【纳税资讯】纳税信用等级有大用处！不要与这些福利擦肩而过~
本帖最后由 子宁 于 2020-8-12 09:20 编辑上周，税务君发布了
《叮！您的退税款已到账！》
许多小伙伴纷纷表示
已经顺利收到个税退税款
还有一些小伙伴留言
“国库办理退库失败”发生了什么？
为什么我的退税失败了？
别人都有我没有，心情好复杂……
遇到退税状态显示“国库办理退库失败”
即便是税务君也要不淡定了
那么我们该怎么处理呢？
一般情况下，国库退库失败多与您填报的银行账户有关。如果遇到银行卡账户异常情况，需要您解绑错误的银行卡账户，重新填报您本人符合条件的银行账户并保存即可。
银行卡异常有以下几种类型，您可以对照检查一下。
01
个税APP注册的名字和银行卡不一致
为了保证您的资金安全，退税款一般情况下只能退还至您本人的账户。
02
银行卡号填写错误
填错银行卡号造成“账号不存在”，也会导致您退税失败。
03
银行账户状态不正常
如果银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，均会影响您收到退税。
那么如何处理银行卡异常问题呢？
修改银行卡信息
打开个人所得税APP，进入“申报记录详情”点击【退税记录】，即可查看“当前状态”，了解退税详情。当前状态为“国库退库失败”，则说明您的银行账户信息校验未通过。
点击【修改银行卡】，进行银行卡信息更新。输入“姓名”、“银行卡号”、选择“所属银行”以及“开户银行所在省份”并填写“银行预留手机号码”，确认无误后点击【下一步】，随后填写银行发送的短信验证码，点击【完成】，App将显示【银行卡添加成功】。
点击【返回】，进入“修改银行卡”界面。选择刚刚添加完成的银行卡，点击【确认】。然后再次发起退税申请，税务部门将重新把您的退税资料发送国库，办理退税手续。
您可至“退税记录”中查看最新的退税进度。
其他
如果您使用一种证件注册APP，使用另一种证件开户，即使姓名一致，证件号也不一致，退税款就无法退还至您本人的账户。建议您到银行使用跟APP注册一样的证件重新开户。
如果您的名字中含有生僻字，银行端又无法输入，建议您可以到就近办税服务厅办理综合所得年度汇算，税务机关工作人员将通过勾选异名账户为您办理。
特别提醒！
需要特别说明的是
税务机关不会在短信或非官方软件中
请您提供银行账户等信息
如有疑问
请及时与税务机关联系
或拨打12366纳税服务热线
退税失败不要急
及时更改卡信息
修改成功再申请
拿到红包笑嘻嘻
编辑设计：武汉税务
素材来源：国家税务总局武汉市税务局个人所得税处
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