鹤岗税务：电子税务局“秘籍” 让网上办税更轻松
http://file.tax100.com/o/202203/29/683_1648520166414.gif?width=637&size=284623“这套电子税务局‘秘籍’太方便了，原来不会自己报还得到办税服务厅学习，现在有了视频版说明，可是省了我不少精力和时间。”日前，一位刚刚顺利完成本月申报的鹤岗市办税人员这样对记者说道。
这位办税人员所说的“秘籍”，是鹤岗市税务局基于疫情防控要求，优化“非接触式”办税缴费服务方式，通过录制微视频的方式，将电子税务局常用功能制作推出的一套电子税务局视频版操作手册。有了这个“秘籍”，纳税人就能轻松学会电子税务局网上办税的操作方法。
记者看到，该套操作手册采用真人讲解和电子税务局界面截图方式，以《“非接触式”网上办税缴费清单操作指南》为指引，按照纳税人常用的操作模块设置课时，制作视频“说明书”，使纳税人可以直观学习电子税务局各模块的操作方法。视频版操作手册可以反复观看，每个视频时长约1分钟，简单实用，“一看就能懂、一学就能会”，既便利了纳税人，也为基层税务干部减轻了指导压力。
据悉，鹤岗市税务局将持续优化办税缴费模式，不断创新线上服务模式、提升网上办税深度，推进更多线上服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变，构建更加便利化、更加智慧化的办税缴费服务体系。
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来源：龙头新闻·黑龙江日报
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