乘“春”而动 载“风”而行 ——固原经济技术开发区税务局稳妥有序开展个人所得税汇算清缴工作
来源：国家税务总局固原经济技术开发区税务局个人所得税税汇算清缴期间，固原经济技术开发区税务局紧跟区市局工作部署，乘“春”而动，主动作为。从国家持续推出各项个税优惠举措，到政策高效落地；从非接触式办税，到个税汇算预约办……尽情讲述固原开发区税务局又一个“春天里的故事”。
线上辅导：“非接触式”个税办理成为常态
在固原经济技术开发区税务局，往日热闹的办税服务厅逐渐“安静”下来，过去个税汇算期间前来咨询业务的纳税人大幅减少。这得益于个税辅导工作从往常的“面对面”传递，向“屏对屏”延伸。“我工作比较忙，没时间去税务局咨询个税问题，税务人员就通过电话辅导我在个税APP上完成了预约。第二天，税务人员还主动联系我，通过视频辅导，帮助我在手机上申报了全年一次性奖金，纠正了我不正确的申报，为我节省了700多元的税款！”固原市公安局交通警察支队干警陆军对便捷的线上服务称赞不已。本次个税汇算，固原开发区税务局以加速构筑“全业务、全流程、全终端”的“非接触式”个税服务为主攻方向，通过视频辅导、线上宣讲、微信群答疑、短视频传播等方式，实现个税汇算全程网上办。
定制服务：“量身定做”回应纳税人缴费人的需求
利民之事，贵在便利。固原经济技术开发区税务局个税汇算工作以“非必要，不线下；凡线下，一次成”为目标，将往年汇算经验与本年实际情况相结合，为大额补、退税人群提供便利化的定制服务。宁夏宏达建筑劳务有限公司是一家劳务派遣公司，去年汇算时该公司就存在多处收入员工较多、人员联系困难、员工文化水平较低等问题。今年，税务人员提前为该企业“量身定做”了个税汇算方案，并主动联系企业会计，安排企业员工在预约期结束之后进行汇算，通过减少操作频率来方便文化水平较低的员工。固原经济技术开发区税务局安排4名个税业务骨干，与企业员工进行一对一、面对面辅导，帮助纳税人缴费人申报。通过精细化、个性化、适配性服务，让个税汇算一路畅通，也让纳税人缴费人更有实实在在的获得感。
加速审核：“上有老下有小”等人群优先退税
个税汇算启动以来，固原经济技术开发区税务局在申报表中同时填报了赡养老人、子女教育两项专项附加扣除和看病负担较重的纳税人优先退税。税务部门会同国库等部门持续优化流程、提高审核质效，让符合条件的纳税人切实感受到政策温度与税务速度。固原市职业技术学校的教师李先生在2021年看病花了一笔不小的钱，他如实填报了大病医疗专项附加扣除，经税务局审核相关资料无误，三天后退税全部到账。李先生为税务部门的暖心服务点赞：“真没想到退税审核速度这么快，以前年度需要六到七天才能办理完退税手续，今年才三天我就收到退税到账的银行短信提醒，让我们这些看病负担较重的人切实感受到了国家的关心。”目前，辖区已有268位符合优先退税条件的纳税人提交了退税申请，其中，207人已经成功获得退税，退税金额合计6.88万元。
“便民办税春风行动”犹如催化剂，在个税汇算的过程中产生了一系列的连锁反应：一个个“非接触式”办税方法，折射出固原经济技术开发区税务局优化税收营商环境的效应；一个个难题逐个破解，提高个税汇算速度和政策落实精准度；一份份纳税人缴费人满意的“答卷”，彰显出税务优质服务的质效。（陈颖）
页:
[1]