【聚焦】忻州便民办税再升级
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智慧税务助发展 惠企利民稳增长
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东风浩荡满眼春，万里征程催人急。随着税务部门连续第9年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的深入开展，国家税务总局忻州市税务局聚焦今年“春风行动”“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”这一主题，围绕首批推出的5大类20项80条便民办税缴费措施，全力以赴抓好政策落实，努力让全市纳税人缴费人得到更高满意度、更浓获得感。
智能检索，诉求响应更及时
“我想到什么就搜什么，每次‘晋享税惠’都能‘秒答’。以往是海量搜索，打电话也得十多分钟解决的事情，用‘晋享税惠’几十秒搞定，我们咨询问题更直观、更有效!” 忻州五台山景苑酒店有限公司办税人员边惠荣在展示手机上“晋享税惠”的互动界面时高兴地说到。
据了解，为把税收惠民声音传到千家万户，忻州市税务部门借助“晋享税惠”智能管家，跑出了办税新速度。基层税务部门在及时更新各类税收优惠政策汇编同时，利用上门服务、办税窗口等各类场合指导辖区纳税人熟悉“晋享税惠”智能管家，向广大纳税人全天候提供“个性化”、“套餐式”需求，确保让优惠政策应享尽享、直达快享，从而有效解决了纳税人面对当前数量多、分布广、更新快税收优惠政策时“无从下手”的困难，帮助纳税人缴费人实时、全面、准确掌握税收优惠政策。
忻州市五台山风景名胜区税务局负责人表示，“互联网+”在税收领域的深度融合与应用，为纳税人缴费人带来更好的体验感，同时也对税收征管与服务方式提出了新要求。今年，五台山风景名胜区税务局将锚定“智慧税务”建设目标，聚焦精细服务，用好5G、大数据等前沿科技，精益求精地打造好办税更智慧、咨询更便捷、体验更完善的“一站式”智慧办税服务体系，让辖区企业充分享受“互联网+税务”红利。
预约办理，办税缴费更安心
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在忻州市河曲县，当地税务部门充分考虑疫情防控需要，推出了提前预约、即来即办、即办即走的“预约办税”服务，通过预约办税“小切口”，实现了税务部门和纳税人缴费人的“双向奔赴”，跑出了纳税服务“加速度”。
“税务局的‘电话预约办税’举措真棒！昨天电话预约成功,今天不用排队就能能到窗口办理业务，可真是太安全方便了！”莲芯硒美公司会计尤金莲对河曲县税务局实施的“预约办税”服务赞不绝口。
记者从忻州市税务局了解到，在当前全省疫情防控形势依然严峻情况下，忻州市税务部门坚持疫情防控和办税服务“两手抓”，在疫情防控不松劲前提下，将办税的主动权交还纳税人缴费人，大力倡导“预约办税”和“网上办税”相结合的办税方式，有效减少了办税等待时间，避免了人员扎堆聚集，帮助纳税人缴费人更加有序、快捷、便利办理业务，实现了“预约办、网上办、错峰办、安全办”，切实提升了群众办税办事“便利指数”和“安全指数”。
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正前往河曲县政务大厅办税的一名企业财务人员感慨道：“现在税务部门真是替我们把该想的事都想到了，从这一件小事就能看出税务部门不断提升服务水平、做好精细服务的良苦用心。”
政策直达，减税降费更给力
推进山西中部城市群太忻经济一体化发展是山西省委、省政府作出的重大决策部署。按照今年“春风行动”服务“六稳”“六保”、稳定宏观经济大盘、推动高质量发展作出税务贡献的目标要求，忻州市税务部门紧贴太忻一体化经济区建设实际需要，积极优化税费优惠政策精准推送机制，在巩固抓好各项已有减税降费政策基础上，全力落实好今年新出台的各项税费优惠政策，为市场主体发展增添强劲信心。
繁峙县是忻州市面向京津冀、对接雄安新区的“东大门”。在繁峙县经济技术开发区装备制造园内，多家新型工业化制造企业正展现着蓬勃发展动力。其中山西中兴大智机械制造股份有限公司是一家坚持采用“优质铁水+短流程+连续化+铸造”生产工艺的高技术含量、高附加值、低能耗、低成本产品的老牌制造业企业，公司负责人杨东恩向记者介绍到：“作为制造业企业，要想提升市场竞争力，生产设备、生产工艺升级改造势在必行，是税收政策支持给了我们信心和底气。”
事实上，技改期间公司投入1125多万研发费用，资金周转就成了转型发展面临的一大难题，繁峙县税务局政策服务专班在入企服务时，通过全过程辅导归集研发费用，申报高新技术企业所得税减免211万元，为企业发展注入新能动。
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今年以来，为全力以赴确保新的组合式税费政策落地生根，忻州市税务局进一步完善建立减税降费政策落实汇报沟通联络机制，在基层各单位开设“远程帮办绿色通道”，设置“减税降费优惠政策落实咨询专岗”，持续优化办税缴费服务，着力让市场主体和人民群众有实实在在的获得感。
忻州市税务局党委书记、局长王波冰表示：“民有所呼，税有所应。下一步，全市税务部门将继续不折不扣落实好便民办税春风行动各项措施，加快推动智慧税务建设，大力推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，持续优化税收营商环境，让广大纳税人缴费人有更多获得感、满意度，为经济高质量发展扎扎实实地贡献税务力量。”
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来源：山西日报
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