【12366热点问题】个人所得税APP和自然人电子税务局网页版
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个人所得税APP和自然人电子税务局网页版
2022/3/7——3/11
问
登录密码提示不对如何处理？
答
①自然人电子税务局网页版：在“密码登录”页面点击下方的“忘记密码”录入您的身份信息后重置密码；
②个税app：点击登录页面的“找回密码”界面输入您本人的身份信息后选择“已绑定的手机号码”和“本人银行卡”中任意一种验证方式重置您的密码。
问
换电话号码怎么操作？
答
①个税app:登录后，点击“个人中心”-“安全中心”-“修改手机号码”进行修改；
②自然人电子税务局网页版：登录后，将鼠标放到屏幕右上角的头像上会显示“个人信息管理”点击进入，然后进入下方的“安全中心”最后一条“绑定手机”模块修改您的手机号码。
问
个人所得税APP可以增加办税员吗？
答
授权办税人员，需要用单位法人或财务负责人账号，登录个人所得税app或自然人电子税务局网页版，然后按照以下步骤操作：
①个人所得税app：登录后，点击“个人中心”-“企业办税权限”-“新增办税人员”即可；
②自然人电子税务局网页版：点击“完善个人信息”进入个人信息界面，再点“办税权限管理”-核实需要授权的企业无误后，点击“查看详情”-“新增办税人员”即可。
问
如何查询相关的收入纳税申报信息？
答
①个税APP查询：登录后点击“我要查询”——“收入纳税明细查询”——点击“查询”；
②自然人电子税务局网页端查询：登录后点击“特色应用”——“申报收入查询”——选择“税款所属期”——点击“查询”。
问
专项附加扣除填错如何修改？
答
①个税app：登录后，点击“我要查询”-“专项附加扣除信息查询”，选择年份，打开填报记录，选择“修改”或“作废”即可；
②自然人电子税务局网页版：点击上方“我要查询”-“专项附加扣除信息查询”，选择“申报项目”和“扣除年度”，选择填报记录，点击“查看”-“修改”或“作废”即可。
问
身份信息被冒用，有公司申报了不属实的收入，应该如何处理？
答
如果发现有单位冒用您的身份或为您申报了不属实的收入，您可以联系该单位进行处理，若联系不上该单位，可以就冒用身份情况或虚假收入申报情况进行申诉，税务机关将对您的申诉情况进行核实，并及时向您反馈核实情况。
（1）如果您是要对系统中“个人中心”任职受雇信息申诉，您可以按照以下步骤操作：
①个税APP申诉：登录后点击“个人中心”——任职受雇信息——选到不实的任职受雇单位——右上角点击“申诉”——阅览“申诉须知”——点击“开始申诉”——填写“申诉原因”——提交。
②自然人电子税务局网页版申诉：登录后点击“完善个人信息”——任职受雇信息——选到不实的任职受雇单位——右上角点击“申诉”——阅览“申诉须知”——点击“开始申诉”——填写“申诉原因”——提交。
（2）如果您是要对虚假申报收入信息进行申诉，您可以按照以下步骤操作：
①个税APP申诉：登录后点击“我要查询”--“收入纳税明细查询”，点开记录，点击右上角的“申诉”即可。
②自然人电子税务局网页版申诉：登录后，点击“特色应用”，选择省份，点击“纳税记录查询”或“申报收入查询”，查询到后，点击对应明细后的“发起申诉”即可。
需要提醒的是，您在申诉时，需要就有关情况进行承诺。如果进行虚假申诉导致少缴税款，会影响您的纳税信用，情况严重的，将承担相应法律责任。
来源 编辑 设计 | 常德税务
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