展示 | “巾帼展风采、一起向未来”——宁波市税务局优秀巾帼集体（个人）展示（一）
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在我市加快建设现代化滨海大都市、共同富裕先行市，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开的新征程中，我们迎来了第112个“三八”国际妇女节。为弘扬巾帼精神，展示巾帼风采，发挥巾帼榜样力量，营造学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围，宁波市税务局妇委会推出“巾帼展风采、一起向未来”系列展示，生动展现宁波市税务局机关妇女干部群众凝聚巾帼心向党、建功立业新时代的税务巾帼力量。
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铿锵玫瑰映税心
税莲舞动勇建功
国家税务总局宁波市税务局第三税务分局巾帼文明岗于2008年荣获全国巾帼文明岗。该岗以“舞动的税莲”为品牌，在忠诚履职尽责中发挥“半边天”的重要作用，为巩固全国工人先锋号等荣誉，为市本级税收工作高质量发展贡献了“她力量”。
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「联」 联动中心，服务税收
坚持将党旗插在税收工作最前线，落实落细减税降费红利，坚守组织收入原则，组建“帆之队”大企业工作室，完善智治便利纳税服务体系，助力打造市本级经济发展强劲引擎，近3年为石化港口、公交轨道等市本级企业落实减税降费政策红利超过35亿元。同时深化数据分析，多篇税收分析专报获宁波市级领导表扬性批示。
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「连」 公益连心，扶贫帮困
组建由女性领导带头、女性中坚力量组成的志愿者队伍，主动参与城乡共建、结对帮扶、慈善献血等志愿活动，岗员获宁波市人民政府争创全国文明城市“六连冠”嘉奖、“宁波市担当作为好支书”、疫情防控和复工复产一线表现突出青年志愿者、宁波市抗疫“最美家庭”等荣誉，是税务巾帼力行社会主义核心价值观的生动实践。
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「练」 勤修苦练，风采飞扬
以“传帮带”机制为抓手，鼓励岗员参加各类培训考试，1名岗员入选总局“岗位能手”，1名以总评第一的成绩获评2021年度宁波市行政服务中心“十佳服务标兵”，1名获市直机关党课比赛一等奖，并参加市委“习近平总书记在浙江、宁波考察时的重要讲话精神”宣讲、获聘宁波市青年宣讲大赛讲师团讲师。
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「廉」 勤廉为本，榜样为先
通过“先进典型+正风肃纪”方式加强廉政建设，不断强化“最美党员”模范作用，牵头探索“红帆指数”管理办法，将刚性职能清单和柔性激励清单融入日常工作；组建妇女干部兼职纪检监察员、民主监督员队伍，组织清廉家风建设、红色基地参观等活动，使向上向善成为女性税务干部的鲜明特征。
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巾帼建功绽芳华
流金税月曜初心
国家税务总局宁波市税务局稽查局举报中心巾帼文明岗现有岗员11名，其中女性9名，占比81.8%，中共党员9名，平均年龄35.2岁。近年来，在上级党委的坚强领导下，该岗作为面向广大纳税人和检举人的最前线，在抗击新冠肺炎疫情、四部委“双打”两年专项行动、扫黑除恶专项斗争等重点工作中发挥了应有作用，在宁波经济社会发展进程中留下了靓丽身影。先后荣获“浙江省巾帼文明岗”“宁波市五一巾帼标兵岗”等荣誉，岗员获得“全国税务系统先进工作者”“宁波市五一劳动奖章”“宁波市优秀共产党员”“全国税务系统黑名单工作成绩突出个人”等荣誉，岗位成绩得到《央视新闻》、央广电台、《经济日报》等媒体专题报道。
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靶向出击
创新机制架起管查互动桥梁
近年来，该岗持续做好检举案件受理及督办管理，共受理检举案件2391件，检查率100%，查补金额4.78亿元，成功查处了多起大案，引起巨大社会反响。创新协调全市开设21个税收违法检举受理点，实现16个区域全覆盖，成功打通了纳税人检举的最后一公里。
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信用共建
部门联勤推进税收法治建设
率先建立税收“黑名单”联合惩戒工作体系，协调相关部门共同签署《合作备忘录》，共同构建“一处失信、处处受限”的信用惩戒大格局，近三年“黑名单”案件公布率100%，开展联合惩戒2588户次，涉及查补金额11.16亿元，工作成绩多次获税务总局通报表扬。
温情服务
投身公益彰显巾帼社会担当
编写《税收违法检举规范化操作流程》，开展“六稳六保”黑名单信用修复专项行动，共撤出黑名单1005件。创新推送“黑名单”温馨提示800余次，引导企业主动纠错获好评。深化党史学习教育，积极参加救灾抢险、小曹娥镇扶贫共建、全国文明城市、火车站春运志愿服务等城市公益项目。疫情期间，岗员主动申请前往高速口开展测温登记防控工作。积极参加文体赛事，获5个市级一等奖、2个二等奖，展现了新时代税务女性向上向善、多元并进的蓬勃风姿。
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温情服务，
打造绿色修复通道
编写《税收违法检举规范化操作流程》，倾情解决纳税人诉求，推动征纳和谐，为宁波纳税人满意度连续四年保持全国前三作出贡献。开展“六稳六保”黑名单信用修复专项行动，共撤出黑名单1005件，助力企业渡过难关。创新推送“黑名单”温馨提示800余次，引导企业主动纠错，取得良好社会反响。
投身公益，
彰显巾帼社会担当
深化岗员党史学习教育，组织积极参加“五水共治”、救灾抢险、小曹娥镇扶贫共建、全国文明城市志愿服务、火车站春运服务等城市公益项目。疫情期间，岗员主动申请前往高速口开展测温登记防控工作。积极参加文体赛事，参加宁波市第十五届人大会议汇报演出、市直机关三八排舞比赛、宁波市机关运动会等，连续夺得5个市级一等奖、2个二等奖，展现了新时代女性向上向善、多元并进的蓬勃风姿。
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巾帼建功有建树
纳税服务无止境
国家税务总局宁波市税务局纳税服务中心巾帼文明岗现有岗员50人，其中女性46人，占比92%，平均年龄35周岁，负责面向全市纳税人缴费人提供税费咨询服务和投诉举报、纳税辅导等工作。该岗将创建活动与日常工作相结合相促进，激发岗员在工作生活中的主动性、积极性和创造性，以耐心细致和热情周到的服务赢得了纳税人缴费人的信赖好评，在纳税人满意度调查中12366指标多年保持全国前三，并成功荣获“省级巾帼文明岗”称号，岗员个人荣立三等功，荣获先进工作者等荣誉，形成业务工作和个人成长共赢的良好局面
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以制度夯实基础，形成巾帼岗持续创建合力
高度重视“巾帼文明岗”创建工作，将创建纳入年度重点工作计划，统一规划部署。制定具有女性特点的服务制度和刚柔并济的考核制度，充分调动岗员积极性。通过及时更新创建阵地创建动态，全力营造创建氛围。
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以创建促进服务，提升纳税人缴费人获得感
坚持“学习型组织”理念，健全人才培养机制，着力打造巾帼“精兵”队伍。通过“日读、周检、月考、季练、年评”机制不断提升岗员业务水平；通过加强个人录音质检档案应用，完善质检分析体系；通过“两比一争”巾帼建功活动，促进咨询服务规范化和标准化；通过创新发展智能咨询服务，推动咨询向“智能咨询为主，人工语音兜底”转型升级。近几年在国家税务总局热线质量测评中成绩始终保持前列。
以公益回报社会，传递巾帼税务社会正能量
积极参加社区共建、垃圾分类指导、台风救灾、“扶弱助困”、“慈善一日捐”、“康乃馨救助金”等公益活动。组建“同心在线”巾帼服务队，开展“大篷车走基层，面对面送服务”“税收社保直通车”入乡镇等活动，发挥岗员社会效应。组织开展阅读、团建等丰富的活动，进一步提升岗员的团队凝聚力和战斗力。打造健身锻炼功能室和阅览室等文体活动场地，关爱妇女身心健康。
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聚焦主业助发展
巾帼建功展风采
国家税务总局宁波市税务局收入规划核算处巾帼文明岗现有岗员9人，其中女性6人，占比66.7%。多年来，该岗积极践行“为国聚财、为民收税”的神圣使命，用优质的服务、过硬的本领、真诚的奉献，在平凡的收入规划核算岗位上，积极发挥巾帼力量，展现巾帼风采，为宁波税收事业增光添彩。
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巾帼不让须眉，高质量完成税费收入任务
岗员们坚持围绕主责主业，严肃组织收入工作纪律，不折不扣落实好减税降费政策，服务“六稳”“六保”大局。以女性敏锐视角紧盯宁波经济发展焦点、热点、难点，积极为市委市政府建言献策。机构改革以来女性岗员撰写的10余篇分析报告获省、市领导批示，3篇税收分析获总局肯定。1名岗员先后荣获总局专项工作二等功、宁波市“六争攻坚”好干部等荣誉。
争做业务翘楚，不折不扣落实各项税收政策
在重点工作中组建巾帼建功先锋队，发挥女性党员先锋模范作用，打造减税降费“铁账本”硬账单，建立“一户一档”，算清政策“红利账”。实现支付宝、微信等电子缴税方式以及跨省异地电子缴库功能，提升纳税便利度。还勇挑重担，在全国率先实现小微企业普惠性减免主动退税，确保纳税人政策享受“一次不用跑”，为全国制定“免跑退税”操作规定提供实证。持续为受疫情影响等原因而资金困难企业办好税款延期缴纳核准审批，合计办理税款延期缴纳1.5万户，涉及税（费）额1762亿元。积极承担总局跨省异地缴库等多项试点、创新工作。各项工作获总局通报表扬6次。
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投身志愿服务，充分彰显巾帼社会担当
积极履行社会责任，参与上级组织的每项巾帼活动，组建巾帼小分队参加垃圾分类指导、台风救灾、宁波火车站春运志愿者、疫情联防联控70余人次；为四川凉山州结对困难学生捐献图书60余册；多次参加献血、捐款等爱心活动。
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来源：国家税务总局宁波市税务局妇女委员会
编辑：王庙卓
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