石嘴山市税务局：用“心”服务 税收优惠不止步
http://file.tax100.com/o/202203/08/963_1646675144578.gif?width=900&size=3201512021年以来，石嘴山市税务局不断提升政治站位、强化责任担当，立足税收工作实际，把减税降费作为激发市场主体活力的“先手棋”，充分发挥税收职能作用，用税收收入的“减法”换取企业效益的“加法”和市场活力的“乘法”，持续缓解企业经营压力、激发市场创业激情、服务地方经济社会发展大局。
简化办理流程，服务更贴心。纳税人享受增值税减征、免征政策的，仅需在增值税申报时按照规定填写相应减免税栏次即可享受，相较于以往“先备案再享受”的方式流程更加简化，纳税人在电子税务局申报时即可完成优惠减免，“网路”代替了“马路”使得优惠享受更加便捷，2021年申报享受各类增值税减免金额1亿元以上，既节约了税收成本又提升了纳税人满意度。
提升办退速度，服务更暖心。石嘴山市税务局积极与财政、人民银行等相关部门联系，在进一步压缩退税审批及流转环节时间上，加快退税的审核和办理退税进度。2021年全市64户纳税人办理增值税增量留抵退税5.14亿元，自纳税人申请至退税审核发放环节的流程办理时间缩短到了3个工作日以内，其中能源电力保供企业退税时间压缩至1个工作日，为企业加速前行赋能助力。国能大武口热电有限公司财务人员激动地说：“申请的留抵退税款1天就到账了，这1300多万在以前就是申报表上的数字，现在都变成了真金白银，立马缓解了我们企业的资金压力和经营压力，谢谢你们！”
跟踪质效问需求，服务更用心。纳税人申报享受优惠后，以电话回访的形式跟踪辅导，及时了解纳税人的生产经营情况及涉税诉求，并就优惠政策落实方面向纳税人收集相关意见建议，用精细的服务着力解决纳税人的“难点、痛点、堵点”，不断提高纳税人的获得感。
下一步，石嘴山市税务局将持续深化“放管服”改革，严格落实党中央、国务院及上级部门的安排部署，把向企业“问需求”、为企业“解难题”常抓不懈，扎实推进各项税费优惠政策精准落地，为石嘴山社会经济发展贡献税务力量，助力税收营商环境健康平稳发展。（供稿：谈 健）
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编辑：王芳 | 责编：杨凯 | 审核：程珍荣
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