【东北网】传递经开区惠企利民好声音 共筑税收营商好环境
既“身入”基层，又“心入”基层。近日，绥化经济技术开发区税务局在“我为群众办实事”画卷上增添浓墨重彩的一笔。把群众的“隐形心事”变为“问题清单”。区局分成8个小组，对辖区100户重点企业开展实地走访，问需求、听建议、办实事、解难题，发放问卷100份，收集问题和意见建议31条。针对纳税人提出的17个问题，照单全收逐一施策，着力解决办税缴费堵点、难点、痛点问题，切实为纳税人缴费人纾困解难。
把群众的“急难愁盼”变为“责任清单”。贯彻实行“全流程跟踪”与“动态式管理”相结合，建立税收优惠政策落实台账，并详细登记辖区符合享受税收优惠政策的纳税人基本信息，算好“政策落实账”。建立网格化管理手册，实时记录企业在享受政策过程中遇到的问题，并及时跟进解决企业困难，加速政策落实进度。建立“横向到边，纵向到底”的网格化服务联络群，快速响应纳税人反映事项，让企业及时收到优惠政策的“温馨提醒”。
把群众的“心事账单”变为“幸福清单”。以“我为群众办实事暨便民办税春风行动”为抓手，细化落实总局出台的10大类30项100条具体措施，实现常见30种业务一次办理，压缩涉税流程办理时限，扩大“非接触式”“容缺办理”服务范围，宣传、辅导纳税人进行网上办、掌上办，使电子税务局注册率、网上申报率均达到100%，优化不动产登记涉税业务流程，实现全流程“一窗受理、并行办理”，有效提高纳税人满意度获得感。
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