1月28日《中国税务报》整版报道：河北税务用心用情用力服务冬奥
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图为《中国税务报》1月28日报道截图
以下为文字版：
用心用情用力
以最优服务迎接冬奥
2022年01月28日 版次：04
作者：陈军 岳春晓 张丽
“我们一定充分发挥好自身的语言优势，用最美的微笑、最优的税务服务，为‘雪如意’赛场上奥运健儿欢呼，贡献青春之力！”1月17日，在国家税务总局河北省税务局“助力冬奥 青老共建”主题活动暨冬奥税收双语服务团队出征仪式上，双语服务团队成员、鸡泽县税务局青年干部刘康雅用坚定的话语，表达了团队成员的共同心声。这一天，距2022年北京冬奥会开幕还有18天。
出征仪式上，国家税务总局国际税务司原副司长侣海林代表总局老干部，以视频形式，向河北出征队员发来寄语，鼓励他们不辱使命、勇于担当、不懈奋斗，让青春在冬奥会的舞台上绽放光彩，表达了税务前辈的殷切期望。
刘康雅和她的几位小伙伴已经是第三批前往张家口参与冬奥税收服务的团队成员了。从2021年11月起，税收双语服务团队就开始陆续进入张家口两个冬奥增值税退税指定办税服务厅开展相关服务。他们正以充满活力和富有成效的工作，逐渐成长为河北省税务系统主动作为、助力冬奥的先锋队和有生力量。
“作为河北省三件大事之一，服务冬奥会、冬残奥会举办意义重大。河北省税务系统要提高政治站位，高标准、高质量完成各项冬奥税收服务工作，为冬奥会成功举办作出应有的贡献，向世界展示新时代税务人的崭新风貌。”河北省税务局党委书记、局长程俊峰表示。
举全系统之力服务冬奥
河北省税务局党委坚持站在服务党和国家战略全局的高度，将服务冬奥会筹办作为一项重大政治任务，引领和带动全系统围绕“国之大者”“省之大事”，充分发挥税务职能，履行社会责任。
“这是我们整理的近期局领导对服务冬奥工作的批示。”1月18日，在河北省税务局国际处处长周庆华的办公室里，笔者看到从10月10日以来，程俊峰局长在相关材料上先后作出的13条批示。
为全力做好服务冬奥工作，河北省税务局成立由“一把手”任组长的冬奥会税收服务协调指挥组，下设涵盖25个部门的办公室专人对接，并指导张家口市税务局联合地方成立冬奥税收服务办公室，使服务冬奥成为全系统各个层级、各个条线的共同责任。
在深入分析冬奥筹办与税务职能结合点的基础上，该局制定《加强冬奥会税收服务的实施方案》，明确9个方面具体措施，紧跟冬奥日程节点制定路线图、时间表，并及时跟进国家税务总局、河北省委和省政府有关要求，积极对接冬奥组委、北京市税务局等相关部门，使税收服务与冬奥筹办保持同向同行。同时，从税费优惠政策、精准纳税服务、涉外税务事宜、党员志愿活动等方面，加强服务冬奥会组织机制建设，确保做好冬奥会税收服务与管理。
河北省税务部门与北京市税务部门共同梳理编撰冬奥会和冬残奥会税收指南、税费政策及操作流程、减免税统计方案等，全方位明确冬奥税收政策落实工作细则，并围绕政策研究、征管服务等开展多项合作，跨地域、跨部门建立起统一的政策执行体系。在省局指导下，张家口市税务局与发改委、商务、海关等12家单位建立高效合作机制，共同搭建“涉奥税收信息平台”，及时共享奥运场馆建设、赛事举办、非居民企业投资及生产等涉税信息，为做好事前、事中、事后全流程税收服务提供保障，凝聚起助力冬奥的强大合力。
精细服务助力释放红利
至山体育用品有限公司是张家口市唯一一家集滑雪服装研发、生产和销售出口贸易于一体的综合性企业。“税务部门主动联系我们进行纳税辅导，短短几天就帮我们完成了增值税留抵退税59339.2元，为企业在困难时期转型升级提供了有力支持！”公司财务人员王雪文对税务部门的优质服务赞不绝口。
河北省税务部门把服务冬奥与精细服务试点、“我为纳税人缴费人办实事”紧密结合，丰富服务举措，创优服务品质，以更具针对性、实效性的具体行动，为冬奥筹办助力添能。
围绕涉奥企业办税需求和发展需要，税务部门通过制作冬奥政策手册、组建志愿服务队、拍摄短视频等方式开展政策宣传，并以召开“助力冬奥”座谈会、成立政策宣讲团、业务骨干上门服务等方式，加强政策辅导，及时推送政策提醒，优化网上办税功能，积极促进涉奥企业享受政策红利。2021年，累计为张家口涉奥企业减免退税3.9亿元，特别是为七大滑雪场办理增值税留抵退税6563万元；为“雪如意”等场馆建设单位减免房产税、城镇土地使用税、耕地占用税4146万元，办理增值税留抵退税9991万元；为滑雪、冰雪装备等企业减免退税8000余万元。
落实政策应享尽享，便利办税畅通快捷。位于冬奥场馆核心区的张家口市崇礼区税务局办税服务厅，是北京2022年冬奥会和冬残奥会及其测试赛增值税退税指定办税服务厅之一。在这里，“双语服务窗口”“冬奥绿色通道”“冬奥增值税退税窗口”的标牌连成一排，十分醒目。“涉奥企业办理对外付汇税务备案、外籍纳税人办理开具纳税记录等业务，都是由‘绿色通道’引导到‘双语服务窗口’办理。”负责此项工作的崇礼区税务局第一税务分局副局长李华庆，是该局2017年特别招录的两名通过英语专业八级考试人员之一。据了解，2021年，崇礼区税务局累计为涉奥国际组织、官员、运动员办理个人所得税纳税记录155笔，对外付汇税务备案业务677笔，外籍企业和人员办税平均时间都控制在7分钟以内。
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河北省税务局党委书记、局长程俊峰（左三）在冬奥展馆调研
全方位服务展现税务风采
为全力做好冬奥税收服务保障，河北省税务局在全省税务系统严格筛选，选拔出一支由掌握英、法、日、韩等7个语种的35名干部组成的税收双语服务团队，经过政策业务、礼仪规范、口语交流等全方位培训后，陆续派驻张家口市两个冬奥会指定办税服务厅，为北京冬奥会提供双语税收服务。
“冬奥会期间，双语服务团队将被纳入张家口冬奥志愿服务团队，统一安排开展接待境内外媒体记者等冬奥志愿服务活动，在更大范围内展现税务风采。”河北省税务局国际处处长周庆华说。
去年底，河北省税务局梳理、归集各适用主体所能享受的优惠政策，编制出《北京2022年冬奥会和冬残奥会税收优惠政策指引》，向纳税人发放，既方便纳税人对照享受，又实现了政策的精准推送。该局还选取优秀公职律师组成税收法律服务团队，进驻张家口市两个冬奥会指定办税服务厅，开展税收法律宣传和重点涉奥纳税人走访活动。河北省税务局政策法规处处长刘红霞表示，税收法律服务团队要充分发挥公职律师的专业特长，努力构建税法宣传、政策辅导、争议化解、法律救济等多位一体的冬奥税收法律服务格局，为冬奥会成功举办贡献一份力量。
冬奥会的举办，为河北带来了新的发展机遇，税务部门通过税费大数据看冬奥经济发展，开展经济税源分析、政策效应分析、税收关联分析，形成了一批独具税务特色、有血有肉有骨头的冬奥税收分析“拳头产品”，10余篇分析报告得到税务总局、省市领导批示，更好服务了冬奥办和各级党委、政府决策，进一步助力了涉奥企业发展和冬奥赛事筹办。
冬奥会举办期间是疫情防控的关键时期，河北省税务部门在认真做好冬奥各项税收服务工作的同时，高度重视疫情防控工作，严格落实地方党委、政府关于疫情防控的统一部署，遵守疫情防控规定。同时，他们积极参与地方联防联控，在张家口累计派出党员先锋队、青年突击队等20支团队、1540人次下沉社区，助力一线防控工作，为顺利举办一场“简约、安全、精彩”的冬奥盛会贡献税务力量。
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张家口市税务干部在崇礼万龙滑雪场
开展纳税辅导
全景式宣传营造浓厚氛围
“从冬奥倒计时50天开始，我们就围绕重要节点，以多种形式开展跟进式宣传，特别是倒计时30天以来，保持每天推出新媒体原创作品，全面展现税收服务冬奥的良好形象。”河北省税务局办公室主任马岩介绍。
自2021年11月以来，河北省税务局深度策划税收服务冬奥系列宣传项目，持续加大宣传力度，列出详细的时间表、任务书，预热冬奥，并将一直持续到冬奥结束。
在保持传统媒体新闻宣传态势、做精做细重大专题报道的同时，该局主动适应新形势，积极发动全省税务系统宣传力量，在新媒体宣传中“火力全开”：
——开展“我与冬奥”摄影、海报、诗歌、创意脚本作品征集活动。从冬奥会倒计时30天到正式开幕期间，以短视频、创意宣传海报等多种形式，在“河北税务”微信公众号轮番上阵首发，每日更新。
——倾力打造税收服务冬奥主题歌曲、微电影、公益广告，进行展播。
——创作税收服务冬奥短视频系列剧，相继推出原创作品《更好的我们——冬奥志愿者群像》8集、《王帅带您探秘冬奥——政策篇》5集，充分展现河北青年税务干部参与冬奥、服务冬奥的热情与活力、担当与作为。
在微信公众号首发的基础上，该局还将宣传作品在省局官方网站及“两微一端”、办税服务厅全面推送、展示，形成了宣传冬奥、服务冬奥的强大声势和浓厚氛围，展现了税务部门服务大局、精细服务的良好形象。
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编辑设计：张家口税务
来源：中国税务报
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