【邢税先锋】杜鹃花开映税红
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杜娟，在邢台经济开发区税务局税政二科工作。从事税务工作19年来，她就像一丛杜鹃花，用火热的激情映红工作岗位，映红纳税人的内心。
“纳税人的事没小事”是杜娟的口头禅。面对繁杂的问题，她始终平心静气、面带微笑、耐心解答纳税人的涉税难题。减税降费退税工作开展之初，面对纳税人对新政策半信半疑，杜娟一遍遍电话讲解，似杜鹃滴血般向纳税人宣传解读政策措施，手把手辅导纳税人办理业务，保障了纳税人及时享受到政策红利。纳税人感谢的锦旗和“非常满意”的评价是对杜娟耐心服务的赞誉，市局授予她“办税明星”荣誉称号。
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初到税政二科时，为尽快适应新岗位、新业务，杜娟刻苦学习、虚心求教，不到半年完成从岗位新手到业务骨干的蜕变，并出色完成了减税降费数据核算、风险数据排查等工作。在深化税收征管体制改革战役中，她认真吃透《意见》精神，主动编辑汇总《意见》知识问答，为区局干部和辖区纳税人学通《意见》提供了很好的“教科书”。
在落实城镇土地使用税优惠政策工作中，杜娟带领青年税宣小分队上门为企业宣传政策，“一对一”指导企业操作流程，保障大型仓储物流企业及时享受减免优惠。
在疫情面前，她主动请战参加区局分包社区疫情防控执勤，在零下十几度的卡点消毒、测温、登记，用履职尽责的坚守，让社区百姓感受到温暖。当看到值守社区文芬合老人生活困难，便主动把老人作为自己的帮扶对象，送上衣物、米面油等慰问品，在老人的心中早就把她当成了自己的“税务闺女”。
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“杜鹃花开映山红，韶光觉正浓。”由于工作表现突出，杜娟多次被市局授予嘉奖、“三等功”奖励，2021年被区党工委和区局评为“优秀共产党员”。
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来源：邢台市税务局
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