秒懂税务丨自然人缴费人通过楚税通APP缴纳了城乡医保后，费款已扣，但是显示缴款失败。如何处理？
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问：
自然人缴费人通过楚税通APP缴纳了城乡医保后，费款已扣，但是显示缴款失败。如何处理？
答：如自然人缴费人通过楚税通或者鄂汇办缴纳社保费，出现资金已划扣但缴费失败的情况，在缴费当日银行与税务完成日切对账处理后，系统会针对此情况，于7个工作日内将资金退还至缴费账户中，请自然人缴费人关注账户资金变更情况。
来源：国家税务总局湖北省税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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