息烽县税务局：优质服务惠企业 赢得锦旗好口碑
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图为企业送来锦旗。 敖梦雪 摄
“坚持以纳税人需求为导向，全面提高服务质效，让我们深深感受到息烽县税务局是在真心实意为企业办实事、办好事”“越是困难时刻，越能体现党和国家政策对企业的帮扶，人民公仆对企业热心的帮助，同时也温暖了纳税人的心”……
这些真情流露的句子，出自息烽碧庭园房地产开发有限公司致息烽县税务局的感谢信。1月21日，为感谢息烽县税务局在疫情期间给予企业的帮助，该公司专门订制了一面印着“心系纳税人 服务暖人心”字样的锦旗，与这封感谢信一道送到了息烽县税务局。
原来，2020年初疫情爆发后，项目还处于建设初期的碧庭园公司遭遇了进度停缓、销售急剧下降、资金难以回笼等困难。息烽县税务局在了解到企业实际情况后，多次主动向其推送税收优惠政策，并通过电话、微信等耐心讲解，远程辅导纳税人通过电子税务局办理延期缴纳申请。2020年3月，该公司成功申请延期缴纳税款66万余元，4月，再次成功申请延期缴纳税款42万余元。税务部门一系列暖心服务为企业缓解了资金压力，帮助企业度过了最困难的时期。
今年年初，息烽县税务局开展精准辅导，在通过后台数据比对后发现碧庭园公司符合增值税留抵退税条件，便立即组织税收管理员上门宣传政策规定和办理流程，并提前协调办税服务厅和收入核算部门。1月14日，在该企业发起增值税留抵退税申请仅5分钟后，就开具了《收入退还书》，22分钟后，1132.7万元的增值税留抵税额成功退到企业账户。
“这笔1132.7万元的留抵退税税款真是雪中送炭，有效缓解了我们公司的资金压力……我们将不遗余力的做好我们的本职工作，尽我们最大的努力来回报社会”，感谢信中的字字句句是对息烽县税务局的优质服务的最好赞美，承载着企业对党和国家税收政策的高度认同，体现了减税降费和优质服务给纳税人带来的实实在在的获得感。
息烽县税务局 敖梦雪 王姝薇
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