社保热点问答（十）单位缴费人，缴款失败后，可以自己处理缴款失败的信息吗?
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单位缴费人，缴款失败后，可以自己处理缴款失败的信息吗?
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答：需要分情况处理。
如果单位缴费人使用三方协议划款，划款失败后银行返回了明确的错误信息，如“账户余额不足支付”等，缴费人此时无需处理失败的缴款信息，系统会自动处理，并在【单位社保费费款缴纳】功能中重新生成应缴费款信息;
如果缴费人使用三方协议划款后，遇到交易状态不明的状况，比如银行的返回信息是“与国库通讯超时通讯故障”，这种情况下就要与银行核实账户里的钱是否还在，如果确实没被划走，就需要去主管税务机关处理这个交易状态不明的异常缴款信息，税务机关处理完毕后，缴费人在电子税务局的【单位社保费费款缴纳】中可以再次看到这笔应缴费款信息。
如果单位缴费人开票选择的不是三方协议划款，而是银行端缴款功能，选择打印该凭证后(有可能没有实际连接打印机将该凭证打印到A4纸上)，缴费人又不想使用银行端查询缴费的方式缴款，此时可以使用电子税务局中的【社保费银行端缴款凭证作废】功能作废已开具的《银行端查询缴税凭证》，作废后再回到【单位社保费费款缴纳】功能中，又可以看到应缴费款信息了。
往期回顾：
1.社保热点问答（一）如何查询已支付的缴费信息
2.社保热点问答（二）登录电子税务局后只有社保费查询模块如何解决?
3.社保热点问答（三）工伤保险如何在电子税务局进行缴费申报？
4.社保热点问答（四）城乡居民和灵活就业人员在上一年缴费后，今年再次缴费时忘记了当时选择的缴费标准（档次），如何查询？
5.社保热点问答（五）城乡居民和灵活就业人员缴费后可以不用去税务局就能取得缴费证明吗？
6.社保热点问答（六）社保费缴费证明和完税证明有什么区别呢?
7.社保热点问答（七）个体工商户可以按灵活就业缴纳养老保险吗?
8.社保热点问答（八）企业在电子税务局确认申报社保费时，不同险种可以分开申报吗?
9.社保热点问答（九）沈阳市的单位缴费人，当月已经申报完社保费了，又新增了两个职工，该怎么办?
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