平凡的岗位,不平凡的坚守(二)
编者按2022年是党的二十大召开之年,是“十四五”规划承上启下之年,是进一步深化税收征管改革的攻坚之年。为认真落实党中央、国务院以及国家税务总局、广西税务局的决策部署,坚持稳中求进工作总基调,坚持党对税收工作的全面领导,高质量推进新时代税收改革发展,梧州市税务局党委组织开展“平凡岗位上的坚守与奉献”主题活动,选树宣传一批忠诚担当、恪尽职守、无私奉献的基层税务干部,引导广大干部职工从党的百年历程中汲取智慧、坚定信心、凝聚力量,以优异成绩向党的二十大献礼。
不同的角色,不变的担当
他,是纳税人口中服务周到的“杨大哥”,是税务新兵眼中诲人不倦的“杨师傅”,更是征管工作战线上尽职尽责的“杨专家”。他就是梧州市万秀区税务局征收管理股的杨健。
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“杨大哥您好,我这个月的企业所得税申报表不能带出预缴数据,您能帮我看一下吗”、“杨大哥,我的房产税税源信息不知道怎么维护,您能教教我怎么填吗”……杨健除了要处理各类系统的运维事务外,每天更多时间都在为解决纳税人登记、申报过程中出现的“疑难杂症”而奔忙着。虽然纳税人的各类问题层出不穷,但是杨健还是会耐心地一一解答,直至帮助纳税人解决问题。
除了服务、指导纳税人之外,杨健也是万秀税务局的一名好“老师”。每年当新录用的公务员走上大厅前台的岗位时,总能在大厅看见杨健来回奔忙的身影——他是这些新公务员的老师,不厌其烦地指导着他们学习各类业务。“我是2018年进入单位的,当时碰到很多问题不懂怎么解决,面对纳税人时又容易紧张,都是杨老师一直耐心地指导我怎么开展业务操作,在碰到问题时也会一遍一遍给我讲解应该怎么处理。直到现在,我遇到疑难问题时,第一个想到的还是杨师傅。”办税服务厅的小钟深有感触地说道。
他更是同事们眼中尽职尽责的“杨专家”。每当有新的系统、新的操作模块上线前,为了确保纳税人办理业务时不出差错,征管部门都要对常用功能模块进行大量的测试。杨健总是在测试、运维的第一线,主动承担起这部分难点工作,通过自己摸索研究、联系其他单位、请教有相关业务经验的纳税人等等,确保系统的业务测试工作顺利落实。
不同的角色,不变的担当。税收工作25年,光阴荏苒,初心不变。杨健把自己的青春和热血献给了税务系统,数十载如一日充满热情和干劲,在平凡的岗位上兢兢业业、恪守职责,为每一位纳税人尽心服务,对每一位同事毫无保留,向每一次挑战迎难而上。“因为职责所以敬业,因为热爱所以快乐。”这就是杨健交出的答卷,朴实而坚定。
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