“红色锦旗”背后的“蓝色温度”
12月29日下午，中国通信建设第三工程局有限公司郧西项目施工负责人邱平将一面写着“心系企业，热情服务；规范高效，业务精通”的锦旗送到郧西县税务局办税服务厅工作人员李雪雪的手中。“真的非常感谢你，为了帮我们办好业务，让你晚下班了一个多小时，你们的真诚服务，让我们倍感温暖……”邱平感激道。http://file.tax100.com/o/202201/06/385_1641400238366.jpg?width=920&size=93139
据了解，中国通信建设第三工程局有限公司注册地在武汉，承接了郧西县智慧郧西一期建设项目，年关将至，纳税人开票需要在郧西预缴税款。上周五下午快下班时，从武汉赶过来的项目经理余翔带着跨区域涉税报验表来缴税，在办理过程中，发现公司会计误将所属区域“郧西县”选择为“郧阳区”，因而无法正常缴纳税款。随后余翔便与公司会计联系重新开具正确的报验表，等已下班离开的会计返回公司将正确的报验单传递过来时已将近过去一个小时，而办税服务厅的窗口工作人员李雪雪则是耐心等待，待办理好这笔业务时早已夜幕降临，寒风凛冽。
为了表达感谢，余翔回去后便嘱咐公司的工作人员一定要做一面锦旗送给这位税务干部，于是便有了开始送锦旗的一幕。“金杯银杯不如纳税人的口碑”，纳税人的非常满意是每一位税务干部最大的追求。一直以来，郧西县税务局坚持以实现好、服务好、维护好纳税人缴费人利益为宗旨，从纳税人的需求出发，通过“导向式”追踪服务、“顾问式”咨询服务、“精准化”滴灌服务、“电子化”辅导服务，不断将优化营商环境、提升纳税人满意度的各项工作做深、做实、做细。
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来源：郧西县税务局
编辑：十堰市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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