“非接触式”办税缴费“领跑”石嘴山市市场主体活力明显增强
http://file.tax100.com/o/202112/31/734_1640886354700.png?width=651&size=1633772021年，石嘴山市税务局深入贯彻落实深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力会议精神，结合税务系统深化“放管服”改革五年实施方案，运用信息化手段解决办税缴费堵点、痛点、难点，助力纳税人缴费人纾困发展。2021年新增市场主体4554户，较2018年“放管服”改革伊始增加了37%，2021年税收收入较2018年增加了9.16个百分点，市场主体活力明显增强。
优服务促征管，有效落实网上办税缴费清单。严格落实总局发布的214项“非接触式”办税缴费清单，实现办税不见面、服务不打折。按照“尽可能网上办”的原则，执行203项“全程网上办清单”，持续落实总局拓展的“非接触式”业务范围。对跨市、县（区）迁移的纳税人通过“主管税务机关分配”功能调整主管税务机关，不再办理清税注销，大幅节省了办税时间。2021年全市税务系统累计办理主要涉税业务71077笔，其中电子税务局办理29492笔，2021年12月网办业务覆盖面达到97.08%，当日办结率88.02%，三日办结率90.99%。
拓渠道推网办，持续提升办税缴费服务水平。依托电子税务局、12366纳税服务热线、我的宁夏APP、个人所得税APP等渠道，提高“非接触式”办税缴费便利度。及时向大运维团队转发运维服务平台发布的系统优化升级内容，熟知系统操作功能，提升税务人员精准辅导纳税人缴费人的水平，提高运维效率。2021年全市电子税务局单位纳税人用户13444户，占全部单位纳税人户数的88.46%，网上申报率稳定在93%以上。推广“掌上办”，通过“我的宁夏APP”“个人所得税APP”实现办理年度汇算简易申报、掌上操作，2021年个税汇算清缴开始以来，“掌上办”申报率97.38 %，成为个税汇算的“网红应用”。推广实施1+5+N的缴费方式，主动对接人社、医保等部门共商社保费征缴事宜，联合开展缴费宣传，进一步引导广大群众使用“我的宁夏”APP缴纳社保费，有效解决“井喷式”社保费集中缴费带来的“扎堆”情况。
主线上优线下，充分保障特殊群体多元需求。石嘴山市税务局在做好线上服务的同时，持续优化线下服务，满足多元化需求，充分保障老年人、残疾人等特殊群体办税缴费的便捷度。优化办税服务厅现场服务，有效发挥兜底保障作用。服务“送上门”，完善针对特殊人群的预约办理，为各乡镇组建便民办税服务志愿团队17个134人，解决近30万城镇职工、8万名灵活就业人员的办税缴费需求。创新“网上申领、邮寄配送”的发票服务，616户次纳税人享受了此项办税便利。
下一步，石嘴山市税务局将进一步增强担当作为意识，深化税务领域“放管服”改革，以高质量的稳步实施推进税收征管改革各项任务落实，持续推进“非接触式”办税缴费全覆盖，进一步增强市场主体活力，提升纳税人缴费人获得感。
（供稿：张会霞）
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（来源：石嘴山税务）
编辑：王芳 | 责编：杨凯 | 审核：程珍荣
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