第一税务分局:“亮身份”让“新风尚“亮起来
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“您好,个人所得税专项附加扣除信息可以在“个人所得税App上进行维护,我来辅导您操作。”“您好,发票票种核定可以在吉林省电子税务局进行办理,请随我来电子税务局帮办区。”......
为了强化党建引领推进税收征管体制改革,进一步提升纳税服务水平,近日,四平第一税务分局组建青年党员先锋队,对进厅办税纳税人缴费人实行一对一精准辅导和全流程帮办服务。党员在服务纳税人缴费人过程中佩戴党员徽章,主动亮明红色身份,办税“亲”,办事“清”,辅导纳税人做好咨询预约、指导网办,做到首问负责、主动问需、有需必帮、限时办结。设立党员示范岗,在纳税服务窗口推行以“微笑服务舒心、细节服务暖心、专业服务放心”为主要内容的文明服务模式,持续提升窗口文明服务水平和服务效率。
9月份以来,四平第一税务分局办税服务厅共帮办税收业务210余次,获得纳税人广泛好评。通过靠前一步主动服务,让“党徽红”带领“税务蓝”,真正打通为纳税人服务的最后“一公里”,通过精细化、智能化、个性化服务持续提升纳税人缴费人获得感。
四平第一税务分局相关负责人表示:“党员‘亮身份’行动”是落实党史学习教育,推动党建和纳税服务深入融合的体现。我们将以办税服务厅为重要阵地,不断延伸服务范围和内涵,让服务‘新风’推动纳税服务提质增速,为优化营商环境注入更多税务力量。”
来源:新华网
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