【镇合意?税e行】扬中税务：“容缺”背后的征纳互信100%
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湖南省工业设备安装有限公司办税员苏军：你好，我把昨天缺的材料送来了。
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扬中税务：您的资料已齐全，手续已完善，本次办理的异地建筑业预缴业务流程已全部完成。
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办税员苏军：虽然资料不齐全，但窗口服务人员也帮我们“容缺办理”，急事先办了，这是税务局对我们的信任，我及时送交资料过来那也是应该的！
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何为容缺办理？
镇小税来解答！
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“容缺办理”是指：对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜，提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的情形，经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后，可暂缓提交纸质资料，按正常程序为其办理。
● 2020年，国家税务总局出台新规，扩大了“容缺办理”的纳税人范围和涉税事项。
● 2021年7月，为进一步支持疫情防控常态化大背景下的税收征收管理，江苏省税务局在推出的抗“疫”纾困6项新举措中，对“容缺”服务事项进一步优化：采取邮寄方式报送材料，因特殊情况暂无法加盖公章的，可先履行签字确认手续，待特殊情况消除后，再行补正。
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8月初，受疫情影响，南京申弘电力工程有限公司的会计无法现场办理异地建筑业预缴手续，在扬中的受委托人又资料不全，可是发票还急等着要开。特殊时期，特事特办，工作人员简化流程，让受委托人立即联系在南京的申弘公司财务人员，提供了所缺资料的电子文件，并承诺纸质资料通过邮寄方式补全，“容缺”办理了预缴手续，解了公司的燃眉之急。
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“容缺办理”是税务机关为纳税人开辟的一条快速便捷的办税绿色通道。7月以来，扬中市税务局跨域涉税事项受理岗已“容缺办理”涉税业务31项次，后续资料补齐率达100%。
“容缺”搭建的桥梁，进一步融洽了征纳关系，提升了征纳双方互信，100%的互信度也激励着税务人更好地开展纳税服务工作，推进纳税信用环境持续优化。
供稿：杨瑞文
来源：扬中市税务局
编发：镇江市税务局税收宣传中心
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