服务送春风 恒温过“暖冬”
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服务送春风·恒温过“暖冬”
Huanggang Shuiwu
国家税务总局浠水县税务局创举措、优服务，用有温度的精细化服务，满足纳税人缴费人的办税需求，将好事办实、实事做优，为寒冬中的纳税人缴费人送去温暖。
税费缓缴增“底气”
“按照今年11月份出台的制造业中小微企业阶段性税费缓缴新政，我们企业可缓缴税费近40万元。这相当于公司享受了一笔‘无息贷款’，极大缓解了年末的资金压力。这笔资金我们将投入到生产经营中，为企业创造更大的经济效益！”近日，湖北天雄科技股份有限公司法定代表人吕季明，在企业成功办结四季度税费缓缴业务后高兴地说。
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提供核心零部件及系统应用技术的高新技术企业。受下半年各类原材料价格上涨、订单减少等因素影响，公司正面临生产、销售以及临近年末为员工支付工资的三重压力。正在公司经营困难之际，浠水县税务局清泉税务分局在《国家税务总局 财政部关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告》出台后，第一时间到企业进行政策宣传，并“一对一”辅导业务操作流程，及时为企业纾难解困。
浠水县税务局积极组织相关业务骨干开展税费缓缴政策“加急送”，截至目前，该局已为全县118家制造业中小微企业办理了税费缓缴业务，缓缴金额586万元。
医保宣传接“地气”
“懂了！懂了！用浠水方言讲解医保政策和缴费操作流程通俗易懂，我们听着也很亲切！”“医保缴费终于可以实现集体核定征收了，不用再单个人逐一缴费了，为我们节省了不少时间！”近日，由浠水县税务干部王巍制作的《2022年城乡居民集体缴费操作指南》“土味”宣讲视频火“出圈”，赢得城乡居民和村、社区干部纷纷点赞。
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城乡居民医保作为一项重要的民生工程，涉及到每位居民的切身利益。浠水县作为百万人口的大县，每年有将近120万居民缴费。为避免缴费拥堵，同时解决城乡居民在办税服务大厅办税高峰期间排队时间长、缴费难的问题。自今年9月份社保费征管信息系统（标准版）上线后，浠水县税务局社会保险费和非税收入股人员认真钻研新系统中单位电子税务局的应用，率先在全市探索出对村组集体缴费的新路径，将具体操作流程制成浠水方言版抖音操作视频，在全县推广。视频播出后引起周边县市区广泛关注，并由市医保系统在全市进行推介，用接地气的方式为缴费人带来了方便。
在医保缴费分流方面，浠水县税务局以主推代理缴费、力推个人缴费、网推集体缴费，打出服务“组合拳”，大力推进城乡居民医保“网上办”、“掌上办”，让广大居民缴得放心、办得舒心。截至目前，浠水县2022年居民医保已缴费人群中，通过电子税务局，楚税通、鄂汇办APP等网上缴费的，占已缴费总人数的75%以上。有效推进了疫情防控常态化下的“非接触式”办税，既方便群众，又确保了城乡居民医疗保险费征收工作平稳有序。
银税互动聚“人气”
“请问银税互动贷款的申请条件是什么？有什么流程？”“哪里可以查询企业的纳税信用级别？”“怎么知道我们企业有没有授信成功？”
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为切实解决小微企业融资难融资贵问题，浠水县税务局以“便民办税春风行动”以及党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，加强“银税互动”，通过以“信”换“贷”，持续为小微企业“输血送氧”。截至2021年11月中旬，浠水县税务局已与全县9家金融机构签订了“银税互动”合作协议，为全县将近200家小微企业发放信贷资金2亿多元。通过与县金融办及金融机构建立常态化、长效化合作机制，集成发挥各自优势，打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”，形成了银税企携手，三方共赢的良好局面，助推了县域经济高质量发展。
来源：国家税务总局浠水县税务局
编辑：国家税务总局黄冈市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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