兴县税务 | 学史力行 “我为群众办实事” ——国家税务总局兴县税务局多措并举全力推进不动产权“清零行动”
http://file.tax100.com/o/202112/14/927_1639428012673.gif?width=680&size=168062为深入践行“我为群众办实事”实践活动，检验党史学习教育成果，在实际工作中锻造提升税务铁军使命初心。国家税务总局兴县税务局坚决贯彻落实省委、市委、县委决策部署，扎实统筹推进不动产确权登记“清零行动”。房屋产权登记确权颁证“清零行动”事关人民群众切身利益，国家税务总局兴县税务局为保护广大人民群众的合法权益，采取多项措施推进清零行动，确保税务环节“不卡壳、不延误”。
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一、做好政策宣传，提供舆论保障。为提高纳税人缴费人对“清零行动”的知情度和接受度，办税服务厅采取内外并行的措施加强宣传力度。对内，办税服务厅不断加强税务干部对政策的熟知度，通过晨会培训时间进行政策解读。对外，办税服务厅创新宣传方式，除办税窗口张贴流程、纳税等待区放置政策手册等措施外，微信群、朋友圈转发等线上方式极大提升了政策普及度。
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二、积极对接业务，搜集群众诉求。国家税务总局兴县税务局指定专人、建立机制、部门协作，税务人员积极对接业务，通过提前和房地产开发公司以及住户沟通，摸排业主房产登记确权办理情况，合理安排办理时间和窗口，让“清零行动”家喻户晓、深入人心，让企业、群众积极理解配合支持工作开展，营造良好氛围；主动通过线上线下方式搜集群众诉求及办理过程中出现的问题，并及时解决，为纳税人提供方便。
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三、规范征收流程，确保工作进度。集中进行不动产交易信息采集，增设多个不动产办理窗口，窗口A岗B岗分别进行资料受理审核、契税申报和征收，实现共同办理，有效节省办理时间；专人负责、专班跟进，设立不动产交易专区，专人辅导填报资料，对资料不齐、满足容缺办理条件的纳税人采取先办结后补齐措施，确保办证群众真正感受到“买房、缴税、拿证、心安”的获得感。
国家税务总局兴县税务局深入践行“我为群众办实事”实践活动，确保“清零行动”有力、有效、有序扎实稳步推进。在此次工作中将围绕纳税人所需所盼，紧扣“清零行动”涉及的税务核心要件和关键环节，以此为契机，积极探索简化业务流程，不断提高服务水平，提升办税体验。（成怡静）
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