【市局动态】双鸭山市税务局：税惠精准滴灌 助力企业发展
http://file.tax100.com/o/202112/09/818_1639000204758.gif?width=1075&size=263741双鸭山市税务局在党史学习教育中认真开展“我为群众办实事”实践活动，主动靠前服务，千万百计打通税收政策落实“最后一公里”，完善配套服务措施，大力提升政策落实的效率和作用，持续优化税收营商环境。
服务网格化 政策辅导不落一户
“税务部门通过网络直播的形式开展培训，将培训模式由现场式改为网络式，学习时间由特定式改为即时式，让我们随时随地都能够在线参与，内容效果一点儿不打折扣，真的是省时省力！”双鸭山市集贤县融通二手车交易有限公司财务人员高先生为近日的税务服务竖起了大拇指。
据悉，为推动税收政策应享尽享，让广大纳税人应知尽知，双鸭山市税务局探索实施“网格化”管理服务模式，建立横向到边、纵向到底、覆盖全域的管理网格，消除服务盲点和薄弱环节。针对不同行业、不同类型的市场主体，通过举办纳税人学堂、开设微课堂、在线云辅导、上门“一对一”服务等方式，落实分层级“滴灌式”政策宣传，让纳税人足不出户轻松学习政策内容和办税知识，有效降低时间成本。
办税自助化 清障搭台不设一卡
除依法需要核准的事项外，双鸭山市税务局进一步精简享受优惠政策办理流程和手续，完善直达快享、不来即享、申报立享等便利化举措，对符合政策规定条件的企业实施优惠事项“自行判别、网上办理、先行享受、后续监管”，企业无需提交材料、无需申请、无需备案，就能“坐享”政策红利，最大限度破除影响政策落实的制度性障碍。
双鸭山市鸿展生物科技有限责任公司是当地一家农产品深加工企业，税务部门通过及时梳理支持三农有关免征增值税政策，并有针对性地开展一对一精准辅导，今年已为企业减免增值税1800万元。“税收政策的快享立享，更有利于企业盘活资金，形成稳定可持续的发展预期，企业效益实现平稳增长，让我们对未来充满信心！”企业负责人杨先生表示。
推送标签化 个性定制不漏一环
以实名办税为基础，依托自主研发的网格化平台，双鸭山市税务局按照企业规模、性质、行业、信用等级等要素，结合业务办理习惯、服务诉求和潜在需求信息，建立多维度纳税人标签，并通过标签组合形成纳税人“精准画像”。在此基础上，制定业务提醒、政策宣传等多个推送模板，采取“点对点”方式实现涉税政策信息的精准推送。纳税人在手机、平板电脑等移动终端上，利用微信小程序就能随时查看推送的相关内容。
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双鸭山市税务局后台人员正在分析涉税数据挖掘潜在服务需求。
“与以往粗放式的纳税辅导相比，现在税务部门给我们推送的信息明显更有针对性了，每一项政策措施都好像为我们企业量身打造，一看就是精心挑选过的，体现了税务部门优化服务的用心。”双鸭山圆盛煤业有限公司财务负责人刘女士告诉记者。
截至目前，双鸭山全市税务部门已通过平台向纳税人缴费人发送广播1013条，内容涉及个人所得税汇算清缴、城乡居民医疗保险、机动车发票、“非接触式”网上办税等多个层面，累计阅读广播的纳税人逾42万人次。
下一步，借助大数据分析和标签画像技术的逐步完善，该局还将构建“团队会诊+跟踪反馈+形势预判”工作模式，推行事前服务与管理，提前分析研判企业可能适用的政策、遇到的难题、未来的趋势，以便及时注入“税动力”，促进企业健康发展。
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来源：龙头新闻
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