提前办税暖人心 延时服务不打烊
点击上方蓝字“贵州税务”快速关注上午8：40，还未到政务中心上班时间，国家税务总局雷山县税务局办税服务厅税务窗口工作人员刚进大厅便发现有几名群众在办税厅焦急的走来走去。工作人员随即上前了解情况，原来他们正急着办理社保的缴费业务，办完还有别的事情。窗口工作人员立即启动“提前办”服务，为纳税人提前办理，很快就为几名缴费人完成了社保缴费。
缴费人激动地向工作人员表示感谢并说道：“你们的服务态度、为群众办实事的作风，让我们老百姓办事更快更便利，我真心给你们点‘赞’！”
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除了能“提前办”，雷山县税务局办税服务厅还开通了“延时办理”服务。对于临近下班时间受理的手续齐全的即办涉税事项，工作人员会推迟下班时间，延时办理完结该事项，直到最后一名纳税人满意离开。切实做到“当日事当日毕”，坚决不让纳税人、缴费人多跑一趟路、多排一次队，真正做到为纳税人缴费人排忧解难。目前，“延时服务”已经成了一种工作常态，几乎在每天的午休、下班时间，都能看到窗口工作人员忙碌的身影。虽然牺牲了窗口工作人员的一些休息时间，但纳税服务“不打烊”，能为纳税人缴费人带去一份便捷，能更好提升纳税人缴费人满意度与获得感，带来更好的办税体验，也是纳税服务不断提升进步的一大表现。
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雷山县税务局办税服务厅一直遵照优化营商环境，提升政务服务专题会议精神；始终秉承“为国聚财 为民收税”原则，用心用情用力服务纳税人缴费人，得到了纳税人缴费人广泛认可。这是鼓励也是鞭策，今后，雷山县税务局将继续坚持热情、优质、高效服务，把便利带给企业，把满意留给群众，用实际行动为纳税人缴费人办
编发：贵州税务
来源：黔东南税务
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