【战疫进行时】上饶税务：不打烊 不打折 税惠服务“疫”路畅通
http://file.tax100.com/o/202111/16/248_1637009112795.jpg?width=1077&size=45692“省心又贴心。”11月10日中午，江西英锐科技有限公司办稅人员王军来到国家税务总局上饶经济技术开发区税务局办税大厅办理注销业务。得知因疫情管控没有带齐企业公章等资料后，窗口人员主动为其提供延时服务，并采取“承诺制”容缺办理解决其往返奔波的麻烦。
服务不打烊，工作不打折。近日，国家税务总局上饶市税务局在积极面对疫情防控工作的同时，认真落实减税缓税系列优惠政策，大力推行“非接触式”办税，为企业减压力添动力，让纳税人缴费人“担心事”变“放心事”。
减一减，担子轻了
11月10日，位于横峰县九甲产业园内的横峰县金福电子商务管理有限公司收到了一笔政策“红包”——2021年5-10月增值税增量留抵退税57.09万元，这让企业负责人周福金既惊喜又意外。“没想到疫情期间还能这么快收到退税款，这可减轻了我们最近的资金压力，非常给力！”周金福表示。
为确保减税降费政策落实，上饶市税务局克服疫情影响，采取线上集中培训、点对点辅导、数据模型筛查、强化跟踪问效等多方式，帮助纳税人缴费人知政策、能办理，让税费优惠政策红利精准直达市场主体。
近日，在万年县税务部门的业务辅导下，江西索普信实业有限公司收到了46.57万元出口退税款。“得益于出口退税无纸化办公，以前申报出口退税，需要提供出口报关单、提货单等几十分纸质资料，现在只要一台电脑，足不出户就能完成，特别是在疫情期间，非常的安全便捷。”江西索普信实业有限公司财务负责人饶彩英说。
缓一缓，难关过了
近日，国家税务总局联合财政部出台了《关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告》，这无疑给正面临疫情的上饶部分制造业企业送来了“及时雨”。
“每当接近季末年末，总是会发愁企业各项经费，特别是当前受疫情影响，按照政策预计接下来的3个月我们可以延缓缴纳税款150万余元，为这个寒冬送来了温暖！”来自江西汉达塑料有限公司财务负责人余锋华说。
政策出台后，上饶市税务局第一时间通过税收大数据分析，筛选可享受缓税政策的企业名单，利用微信、电话、电子税务局等“线上”平台，将惠企政策精准推送给纳税人，并组织业务骨干进行政策提醒和操作辅导，变企业上门找政策为政策主动找上门，保证惠企政策应知尽知、应享尽享。
“税务部门加班加点将政策宣传辅导到位，很贴心。现在只需点击一下‘享受’按钮就可以延缓缴纳本月2.72万元的税款，太方便了！”上饶市众合实业有限公司财务人员占海娣申报后感慨地说道。该公司是一家生产环保设备的小型制造业企业，正面临着四季度原材料涨价和雇用工人费用增加的多重资金压力。三清山税务局了解到情况后，第一时间送去了政策辅导，缓解了企业燃眉之急。
“我们真切地感受到国家帮企惠企的关怀，再一次激发了我们办好企业的动力。”占海娣说。
点一点，烦恼消了
不见面服务更贴心。
“您好，本来要当面说的，由于疫情，我只好电话说了……”11月3日，江西光庆建筑劳务有限公司会计毛建霞电话中急切与广丰区税务局永丰分局局长杨学磊沟通。
从电话中得知，该公司是一家在外省从事建筑劳务的企业，由于会计疏忽导致在两地重复缴税，现需要办理退税。了解情况后，杨学磊立即通过视频指导其通过电子税务局正确填报退税资料，最终1.6万元退税款顺利到账。
面对疫情防控形势，上饶市税务局党委第一时间部署办税服务工作，合理安排服务窗口，积极推广网上办、掌上办、预约办、延时办等服务举措，引导群众“非接触式”办税，避免疫情传播风险，最大限度满足群众办税缴费服务需求。
11月4日，铅山众合置业有限公司财务人员祝菲莹向铅山县税务局纳税服务志愿小队反映，受疫情影响，无法返回铅山核实具体申报数据。了解情况后，服务志愿小队第一时间告知可以通过线上办理延期申报，并远程视频指导其成功办理。
“没想到疫情形势下，足不出户也能办理延期申报，方便又安全！”祝菲莹在视频连线时为税务部门竖起了大拇指。
“越是在疫情期间，越是要把减税缓税政策落实到位，越要把为中小企业纾困解难放在心上。”上饶市税务局党委书记、局长张力说道。
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