多措并举为群众办实事赋能助力
来源：广西新闻网为推进党史学习教育走深走实，防城港市税务局坚持把“为纳税人缴费人办实事”作为落脚点，制定69条便民措施，上门走访纳税人6995户，共收集到意见建议380条，解决纳税人缴费人难题368个，切切实实为民办实事、解难题。
突出重点，办税质效在提升
“税务部门开展的‘问需问计’活动，真的是很用心，切实为我们解决了实际难题。在他们的辅导下，我们今年应享尽享的税收优惠，对企业帮助很大。”广西华昇新材料有限公司的财务总监说。作为广西和防城港市“双百双新”重点产业项目，广西华昇新材料有限公司的200万吨氧化铝项目自2021年1月份进入全面生产经营期以来，国家税务总局防城港市税务局一对一为企业开展税收优惠政策辅导，推进企业加速生产。
广西诚鑫集团有限公司财务人员冯丽琳在感受消费税与附加税费申报表整合便利后，点赞道：“我现在确认了主表的信息，附表不需要再单独填写了，多个税种申报，一张表下来就能完成，太便捷了。”
继财产和行为税实现合并申报后，为落实好总局全面推行的增值税、消费税与附加税费申报表整合工作，防城港市税务局组织税务干部第一时间开展培训辅导，成立工作专班，对申报方法、新旧申报表变化、操作流程注意事项等重点内容对纳税人进行全方位辅导，确保纳税人“知政策、会申报、能操作”，减轻纳税人、缴费人填报负担，降低申报错误率，进一步优化了办税流程，提高了办税质效。
该局还进一步精简办税缴费流程，持续优化纳税人缴费人办税缴费体验；推广退税全流程电子化，提高退库效率，全市正常出口退税的平均办理时间再提速超过10%，得到了广大企业的认可。
直击痛点，智慧税务更便捷
“动动手指就能领取到电子发票，纸质发票也能免费邮寄到家，这样的一条龙服务，解决了我们这种乡镇企业领购发票城乡两头跑的烦恼。”来自东兴江平工业园区的办税人周杰说。
防城港市税务局持续推进发票电子化改革，实现“足不出户”领票用票。对首次开具、接收电子专票的纳税人实行“首票服务制”。同时主动问需，开展一对一精准辅导，通过手机短信、微信群等途径，向纳税人宣传电子专票政策。
该局以税收大数据驱动智慧税务建设，办税从“笔尖”到“指尖”，从“纸上”到“网上”再到“掌上”，不断拓展“非接触式”办税缴费方式，扩大“一次不用跑”覆盖面。打造智慧办税大厅，拓宽线上咨询渠道，采取一对一辅导、微信群回复、电话咨询解答等方式，帮助税费人解决涉税问题，线上减税降费答疑5800余人次，处理纳税咨询电话12087通。
紧盯热点，政策辅导更精准
为持续优化税费服务，积极为小微企业纾困解难，防城港市税务局举办纳税人答疑会，为小微企业“送政策、优体验、助成长”；通过“税费辅导周三见”让各项税费支持政策和创新服务举措惠及小微企业，确保应享尽享。
该局联合市工商联开展了助力小微企业发展的“春雨润苗”专项行动，靶向发力，共组织20名税务干部担任育苗师，累计走访商会42家，税收宣传涉及小微企业2933户，组织座谈会10场，用心育苗，有效帮助小微企业懂政策、得实惠。
广西庚源香料有限责任公司就是其中收益企业之一，作为自治区现代特色农业四星级核心示范区，该公司从事肉桂种植到精深加工进行研究开发的企业，产品远销欧美。为进一步贯彻落实研发费用加计扣除优惠政策，助力企业资金投入科技研发，防城港市税务局组建政策宣传小分队上门送政策。
“国家减税降费力度大、范围广，优惠政策‘福利’升级，减免的税款增加了我们现金流，为企业发展提供了充足的动力，激励我们进一步加大研发投入力度！”公司财务负责人喜笑颜开。
学党史，办实事，促发展。防城港市税务局坚持问需于民、问计于民、服务于民，将持续开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，推进党史学习教育走深走实，着力优化税收营商环境，真正把党史学习教育成果转化为助推经济社会高质量发展的实际效果。
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