便民办税出实招 营商环境再优化
点击上方蓝字“贵州税务”快速关注为认真贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，今年以来，国家税务总局锦屏县税务局聚焦群众办税缴费需求，多措并举推出系列便民服务举措，出实招、谋实效，切实为纳税人缴费人提供高效便捷的纳税服务，使纳税人缴费人时间更省、体验更佳，获得感、幸福感不断加码。
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办税高效“心”体验
“今天是申报期最后一天了，我又因为临时有事，快到下班时间才来税务大厅办理纳税申报业务，由于不熟悉申报流程，心里面还比较没底。没想到刚进厅就有导税员主动了解我的需求，详细讲解办税流程，在自助办税厅也有工作人员辅导办理业务，不到20分钟就完成业务办理。为这样便捷高效的服务点赞！”贵州锦源医药有限公司财务工作人员杨先生说道。
为最大限度便利纳税人，锦屏县税务局不断创新办税缴费便利化举措，简化办事程序、拓宽办税渠道、精简办税资料。通过“业务咨询+判断分流+引导办理”闭环，实现精准导税分流，不仅缓解窗口办税压力，也减少纳税人缴费人办税缴费等候时间，让“一次”办好成为办税新常态。
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“指尖”办税新常态
在疫情防控常态化背景下，锦屏县税务局大力推进“非接触式”办税缴费服务，以电子税务局为核心，运用税企互动平台、微信交流群、远程视频等方式，积极推行涉税事项网上办、自助办、掌上办、邮寄办、预约办。实现从“面对面”到“屏对屏”的转变，让纳税人足不出户“指尖”办税。
贵州华杭经济技术合作有限公司负责人龙先生表示，目前公司主要涉税事项都可以在贵州省电子税务局办理，即使在疫情期间办税也十分便捷。疫情期间，还可以选择发票免费邮寄到家服务，税收管理员在税企工作交流群也保持线上互动交流，有什么问题都能第一时间得到答复，真没想到现在办税只需要通过跑跑“网路”就能解决，税务部门的服务令人暖心！
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精细服务促发展
“优质的税收营商环境是企业发展的底气。今年以来，受新冠疫情影响，企业生产经营资金较为困难，多亏了税务部门主动上门宣传税收优惠政策，让企业享受到增值税留抵退税政策，盘活了企业资金，真是太及时了！”贵州玉榧房地产开发有限公司的财务负责人周经理说道。
据了解，为助力地方重点税源企业发展，锦屏县税务局依托税收大数据，实时监控纳税人申报情况，提供增值税留抵退税业务前置化审批服务，对符合条件的企业提前核实退税申报数据，持续减少业务办理时间。为企业量身定制税务套餐，梳理汇总企业涉税事项，及时入企业进行“一对一”宣传，精准服务企业促发展。
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下一步，锦屏县税务局将持续开展好“便民办税春风行动”，以务实高效的举措着力解决纳税人缴费人堵点、难点、痛点问题，全力打造便民惠民、优质高效的税收营商环境。
编发：贵州税务
来源：黔东南税务
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