百色税务：税费服务工作做实做细 用心用情办好惠民实事
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上有引领，下必赴焉。为认真贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,百色市税务系统聚焦广大纳税人缴费人的办税需求，以“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手，持续提升办税缴费服务的“精细度”。
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推动发展“搭把手” 便民办税再优化
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为打造一流税收营商环境，激发市场主体活力，今年以来，百色市税务部门聚焦广大纳税人“急难愁盼”，通过优化服务形式、简化办税流程等措施不断提升纳税服务水平。
“感谢税务部门的容缺服务，极大压缩了我们办理不动产权证的时间，让我们可以早领证，早投产。”领到不动产权证书的田阳狮王建材有限公司负责人陈兴国一边说着一边竖起了大拇指。今年以来，百色市田阳区税务局通过与自然资源部门主动对接，通过对不动产交易契税缴纳所需材料的容缺办理，实现了不动产交易、契税缴纳、登记办证等业务的“一站式”服务，有效简化不动产交易先税后证的办理流程,为纳税人不动产交易开启了“便捷快车道”。
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图为西林县税务局第一税务分局“金钥匙”工作人员为纳税人解答申报过程中碰到的疑难杂症（王玥新/摄）
为给纳税人提供及时、便捷、高效的纳税服务 ，西林县税务局针对“老弱病残孕”等特殊群体，专设以“便民、高效、文明、规范”为宗旨的“绿色通道”。“今早到办税服务大厅办理业务，本以为要等很久，幸好有你们提供的人性化服务，给我开通了‘绿色通道’，让我几分钟便完成了契税缴纳！”怀有身孕的张女士对西林县税务局第一税务分局的导税员王玥新感激道。
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精准服务“送上门” 纾难解困添动能
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为更好地回应纳税人缴费人的关切，百色市税务部门持续开展“问计问需”活动，不断提升纳税服务的精准度，全面提升纳税人缴费人的获得感。
田林县税务局为保障研发费用加计扣除优惠政策申报顺利落地，在精准服务上下功夫，通过组织“文秀先锋岗”党员组建“文秀先锋服务队”,梳理整合研发费用加计扣除优惠政策，针对辖区创新研发企业，制作“企业直联一码通”，让纳税人用手机一扫二维码，即可显示政策指引，确保政策红利直达快享。
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图为田林县税务局组织业务骨干前往企业走访调研，“一对一”进行现场辅导 ，确保政策红利直达快享（孙华宇/摄）
在田东县税务局上门走访时，田东县晟昌人力资源服务有限公司的财务负责人岑娟正一脸愁容，“我们公司刚成立不久，对个人所得税和增值税申报操作流程都不太熟悉，也不确定我们可以享受哪些税收优惠政策。”
在了解纳税人诉求后，田东县税务局“问计问需”团队当即以清单的形式，为该企业全面梳理了办税事项，就人力资源服务行业增值税全额和差额征税两种征税方式的差异进行了讲解，并现场辅导纳税人进行电子税务局和个人所得税自然人扣缴客户端线上申报操作。
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为民服务“加把火” 乡村振兴显担当
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办实事就要办到群众心坎去。今年以来，百色市税务部门以服务涉农企业为重点，聚焦涉农企业诉求，在优化纳税缴费服务等方面持续发力。
在靖西市壬庄乡真意村，吴宝红经营着一个100多亩的牛蛙养殖基地，牛蛙年产量达150万斤。随着养殖和销售规模的扩大，该企业发票的需求量也逐年增大，考虑到企业财务人员对税务知识有较大需求，靖西市税务局主动将“纳税人学堂”搬到田间地头，组织业务骨干来到养殖基地现场为企业讲解税收优惠政策，并辅导企业规范建立财务台账，帮助企业有效降低了涉税风险。
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平果市税务局组织业务骨干前往坡造镇六米坡林下养鸡示范区宣传税收优惠政策（罗成将 /摄）
在凌云县伶站乡那留村，那留村乌鸡养殖专业合作社的法人黄有生这几天的心情美滋滋的，因为最近该合作社签订了一笔大订单。黄有生回忆到，“前段时间，有一批南宁客商前来我们养殖基地考察，看到我们乌鸡的品质非常好，当天就说要订购5000羽的乌鸡，并让我开具正规发票给他。但是我们当时的乌鸡都是以零售为主，上哪去给他找正规的发票呢？”黄有生急得团团转。
凌云县税务局驻那留村工作队员陆道刚在了解到这一情况后，当天就联系凌云县税务局第一税务分局的业务骨干，对黄有生进行发票领用开具、纳税申报以及涉农税收优惠政策等内容的线上辅导，并成功辅导其开具了第一张发票，帮助他顺利签订了大订单。现如今，得益于乌鸡的优良品质，那留村乌鸡的金字招牌越打越响。（黄明攀/文）
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