闻喜税务：“一窗联办”助力社保费缴纳驶入快车道
http://file.tax100.com/o/202110/27/434_1635282921351.gif?width=750&size=621248“窗口合并了，跑腿减少了！”家住闻喜县东镇的陆先生感慨到，“以前，想要了解、缴纳城乡居民社保费需要跑人社、医保、税务三个不同窗口，至少需要提前约3个号，排3次队才能办完。‘一窗联办’专窗运行以来，只需要约1个号在1个窗口便能了解到想要了解的信息、办理想要办理的业务，再也不会出现‘约错号’‘排错队’‘往返跑’的情况啦”。
“一窗联办”是国家税务总局闻喜县税务局通过人社、医保与税务进行窗口人员互派、系统互联、业务联办，实现社会保险费缴费全流程“一窗式”办理的重点服务项目。今年以来，国家税务总局闻喜县税务局立足组织好社保费征收、落实好社保费缴纳工作要求，按照总局“政府主导、多方参与”的原则，在主动向县委、县政府汇报社保费征缴存在的问题及相关建议后，建立了“政府主导、部门主管、税务征缴、多方参与”的社保费征缴工作机制，在政务大厅“一厅通办”的基础上积极创新，主动探索，试行“一窗联办”，此项工作已被山西省税务局列入全省试点工作。目前，缴费人在联办专窗即可办理税费核定、信息修改、费款缴纳等业务，进一步优化了缴费流程、节约了办费时间、破解了工作难题。
据悉，“一窗联办”专窗自8月运行来，业务量逐步增加，稳步提升。截止10月15日，“一窗联办”专窗共办理业务量111条，其中人社“一窗联办”窗口办理60条；医保“一窗联办”窗口办理51条；提供咨询服务共计78次，解决数据传输问题3次，办理工伤保险关联业务709户，获得了纳税人的一致好评，收到了良好的社会反响。同时，闻喜县税务局还制定了“一窗联办”业务办费指南，按照参保登记、信息关联、信息修改、申报缴费、凭证打印等五部分对办费流程进行梳理，针对申报过程中的常见问题分单位缴费人、城乡居民、灵活就业三个群体提供对应的解决办法。
“我们这次设立‘一窗联办’专窗的出发点和落脚点都是为了方便群众完成社保费缴纳，首要标准就是‘一窗’，坚决避免群众往返跑、多次约号和多窗对接的现象。”闻喜县税务局负责人表示，“下一步，我们将继续推进人社部门‘三险统征’与税务部门结合，助力人社部门进行窗口改造，加快‘一窗联办’处理问题的效率，提升专窗缴费服务，切实让纳税人缴费人‘少走马路、多走网络’，实现用‘一窗’打通税务、人社、医保‘三地’新途径。”
编辑设计：运城税务
来源：国家税务总局运城市税务局
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