税务非常努力 愿您非常满意——纳税人满意度调查知识问答
http://file.tax100.com/o/202110/26/813_1635196525267.gif?width=750&size=621248纳税人满意度调查知识问答
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尊敬的纳税人:
您好!这里是国家税务总局运城市税务局。近期我们税务系统将开展纳税人满意度调查,届时还请大家多多参与,支持调查哦!
Q
什么是纳税人满意度调查呢?
A
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纳税人满意度调查是税务部门通过电话和短信访问等有效方式对您办理涉税业务的体验进行调查,这样就可以帮助税务机关有效分析工作中存在问题和薄弱环节,以便进一步提升对您的服务水平。
Q
再详细给我们说一说这次调查的具体情况吧。
A
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被调查的纳税人可能是办税人员,也有可能访问到财务负责人或法人代表,一个被调查单位只访问其中一人,另外,满意度调查决不会泄露个人隐私,请您放心参与。
Q
那么满意度调查问卷答题选项都有哪些呢?
A
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每个问题访问员都会给出评价选项,分别为6个选项:非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意、不了解。我们感谢您选择“非常满意”,您的高评价是我们进一步完善服务的动力哦!
Q
明白了,其实还是很简单的,调查问卷多久能答完?
A
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一份问卷只需要占用您宝贵的5-8分钟,只要回答完所有问题,访问员提醒您访问结束,才是一次有效的调查,否则为无效哦。另外调查电话不是诈骗和骚扰电话,请您放心接听,千万不要拒接或中途挂断哦。
非常感谢您的参与和支持!我们将以税务人的辛苦指数换取纳税人的满意指数!
编辑设计:运城税务
来源:运城税务
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