深化税收征管改革报道③｜荣成市税务局：极速退税助力快速发展
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近日，在位于荣成市的山东鑫弘重工有限公司，财务人员仅用1天的时间就拿到了税务部门给办理的一笔432万元的出口退税，据了解，今年以来，该企业已成功办理退税1569万元，均为全程网上办理，且均是当日内办理完成。
“生产周期长、资金回笼慢是我们修造船企业固有特点，再加之疫情影响、市场波动，企业很容易资金缺口，这个期间，及时到账的大额退税款可谓是实实在在为我们解决很多资金困难，让我们更有发展底气。” 公司副总经理张军锁介绍说，作为一个新兴民营企业，技术创新是最快的发展之路，及时到位的税收优惠为提升企业综合实力提供了最直接的资金支持，有力推进了正在进行的船舶脱硫和压载水系统的技术研发，目前，企业已完成近30余艘船舶脱硫安装任务，还有100余艘船舶压载水安装任务正在紧张进行，企业船舶维修技术能力、承修船舶总吨位跃居全省前列。
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为保证退税业务办理的高效快速，国家税务总局荣成市税务局压缩审批及流转环节时长，加快审核进度。设置专岗专人审批，对企业提交的出口退税申请第一时间受理，实现受理、审核、复核、核准、开票无缝衔接。
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同时，坚持“线上+线下”双管齐下，高质量开展个性化辅导服务。线上，充分应用信息技术和新媒体，用活电话、钉钉群、QQ群、微信群、出口退税综合服务平台，及时提供在线高效辅导，帮助纳税人懂政策、会操作。通过网络问卷、实地了解等方式，及时掌握各相关企业办税需求，对共同问题通过征纳互动平台、税企交流群等统一进行网络培训；对个别问题及时联系企业财务人员，以个别辅导方式解决。线下，举办全市外贸政策宣讲及跨境电商业务等相关专题培训会，现场传达教授出口新政策、新举措，加强对辖区内企业的政策宣传，累计受训纳税人达到300余户次。此外，还组织税收专家顾问深入企业走访，及时了解企业经营情况、办税堵点等，实现 “点对点”精准服务，为企业送政策、问需求、纾困难，确保税收优惠和服务举措真正转化为发展动力。
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图文：黄丽雅
编辑：赵锦璇
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