深化税收征管改革报道①｜威海高区税务局：“一户一策”精准服务 助推企业健康发展
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为进一步贯彻落实“一户一策”工作要求，国家税务总局威海火炬高技术产业开发区税务局对纳税人、缴费人按类分户施策，深入推行专家顾问制度，提供个性化精细服务和差异化精准服务， 助力企业长足发展。
政策宣传“全方位” 定制辅导广覆盖
威海高区税务局依托“一户一策”数据服务平台，建立税费服务管理事项清单和税费政策、风险提醒等台账，通过标签化管理，精准定位纳税人涉税诉求，助力企业健康发展。
除此之外，还通过纳税人微信群、“鲁税通”征纳互动平台、电话等多种渠道，开展全方位、多角度的税收政策宣传，及时向辖区内企业传送“一户一策”纳税服务政策，提醒纳税人及时接收系统推送的个性化信息，提供精细化“套餐式”服务。
为进一步提高税收服务精准性，威海高区税务局税收专家顾问团队根据企业的行业、规模和经营特点，全面梳理与分类纳税人重点关注的政策问题，并进行动态更新，开展“一对一”互动式税收政策宣传辅导，及时回答纳税人提出的疑难问题，为企业提供“清单式”精准化服务。
“一户一策”赋动能 精准滴灌促发展
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2021年1月1日起，制造业企业开展研发活动中实际发生的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按规定据实扣除的基础上，再按照实际发生额的100%在税前加计扣除；形成无形资产的，自2021年1月1日起，按照无形资产成本的200%在税前摊销。威海高区税务局紧盯政策落实情况，加大“一户一策”宣传辅导力度，激发市场主体活力。
据了解，为确保企业研发费用加计扣除政策应享尽享，威海高区税务局成立税收专家顾问团队，提供“一户一策”专业化服务，组织业务骨干实地走访企业，了解企业生产经营情况，解决企业在享受税收优惠过程中遇到的实际困难，为其理清思路，扫清政策盲点，提出优化意见，提供专业化解决方案。
“自 一户一策 个性化服务开展以来，对我们企业提供了很多实质性帮助”，山东卡尔电气股份有限公司财务负责人徐鹏说道，“税务局的VIP服务，让我们第一时间获取和享受最新税费优惠政策，对我们来说非常实在、可贵。”
在精准的政策指引下，2020年山东卡尔电气股份有限公司企业所得税汇算清缴享受研发费用加计扣除1487万元。今年截至10月共发生研发费用2500万元，预计享受研发费用加计扣除1950万元，减免税额进一步增加。
实地走访“面对面” 助企创新“加速度”
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“企业想要长期占领市场高地，必须加大研发力度，在税收专家顾问团队的帮助下，我们享受到税费减免500多万元，大大缓解了企业资金流压力，减免的税费全部用于研发和购买生产设备，进一步提高了企业产品的竞争力，为企业持续健康发展注入了活力。”威海西立电子有限公司法人代表连立民表示。
威海西立电子有限公司是一家成立16年的先进制造型企业，从事发电机组、泵站机组、特种车辆等领域的智能控制及相关机电一体化设备的开发设计与制造,由于行业发展特点和产品特殊性，该企业税负高于行业平均水平。
威海高区税务局税收专家顾问团队通过走访了解到这一情况后，立足企业实际情况，努力寻找突破点，通过从企业的产品原料、产品工艺、专利技术等基础信息逐项梳理、深入分析，最终辅导企业取得省级软件产业主管部门认可的软件检测机构出具的检测证明材料，使其享受到增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退的政策。
下一步，威海高区税务局将组建高素质顾问团队，实行首席专家顾问制，不断完善“一户一策”工作机制，提供精准、专业税收顾问定制服务，助力营商环境持续优化。
图文：杨晓丽 何欣冉
编辑：赵锦璇
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