【服务】强化税协合作 “春雨润苗”助小微
http://file.tax100.com/o/202110/11/356_1633945219761.jpg?width=841&size=20155“疫情期间，得益于税务部门及时在群里向我们转发最新税费政策，详细讲解线上办税方法，我顺利帮助我服务的几十家小微企业完成了延期申报。”扬州大掌柜会计服务有限公司的王敬东会计说道。
今年以来，国家税务总局扬州市邗江区税务局在助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动中，做到无“微”不至”：一方面，提出“润苗小微”一个也不能少；另一方面，提出“小微无小事”，用心服务“体贴入微”，聚焦小微企业核心需求和细微事项，梳理小微企业适用税费优惠政策及办理高频事项，如首违不罚、新办企业首次领取发票邮寄免费等，及时向他们公布，并定期开展线上、线下培训，让小微企业既能快速了解新政策，又能熟练掌握办税方法。此外，邗江区税务局“细微处见精神”，把目光锚定扬州市及邗江区代理记账协会，希望通过扶持培育更多精通税收业务的代账会计，为小微企业纾困解难，做到不仅“春雨润苗”，更能“滴水不漏”。
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“小微企业人员少、没有完善的会计系统、办税能力不足，所以很多小微企业会聘请代账会计帮助他们完成纳税申报事项。我们与代理记账协会加强合作，恰恰是出于为小微企业提供高效办税服务、助力小微企业做大做强的考虑。”国家税务总局扬州市邗江区税务局第一税务分局副分局长郭浩说道。
邗江区税务局税务人员曾多次参加代理记账协会会议，征求代账会计们的意见建议，大到税收政策解读，小到微小办税事项，不厌其细，无所不涉。距离近了，代账会计们与税务人员敞开心扉，畅所欲言，也给税务部门带来了“润苗小微”新视角和“金点子”。邗江区税务局还组建了微信群，向代理记账协会各成员单位转发并解读小微企业涉税政策，提醒会计们遇到大征期时错峰申报，实时解决会计们提出的各类问题，保持畅通的沟通通道。疫情发生后，邗江区税务局也注意通过代理记账协会及时将“不见面办税”“预约办，分时办”等办税政策向小微企业宣传到位，辅导到位。
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邗江区税务局另一项重要举措，就是与邗江区代理记账协会建立培训互助计划。邗江区代理记账协会会长蒋国富介绍，协会共有53家会员单位，平均每家服务邗江区300余家小微企业，一个会计手上代理了十几到五十几家企业不等，日常工作量很大，遇到的涉税问题也是五花八门。他说：“如果对税收政策和办理流程不了解，就会给客户带来损失。”
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培训互助计划实现了税务部门与代理记账协会的双赢。代理记账协会成员单位轮流派出代账会计，尤其是业务不熟练的新人，担任邗江区税务局办税服务厅“税收志愿者”，为纳税人现场服务一周，缓解了办税服务厅咨询压力。邗江区税务局税务人员则负责志愿者们的现场培训，促使代账会计“学中做，做中学”，查漏补缺，快速成长。目前，已有40余名代账会计前往邗江区税务局办税服务厅进修“深造”。
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“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”面对税务部门如此无“微”不至地“春雨润苗”，扬州金财财务有限公司黎佩会计不禁感言：“邗江区税务局真是用心良苦，这些措施看起来是为我们这些代账会计提供便利，实际上却是为我们背后的小微企业发展加力。这场润苗的春雨，真好呀。”
来源：邗江税务
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