伊美局深入开展我为群众办实事活动
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“为企业排忧解难、做人民满意公仆”。近日，黑龙江比福金北药制药有限公司将一面锦旗送到了伊美局，向该局耐心细致的服务表达诚挚的感激之情。
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据了解，该户企业在股权改制过程中，按照税法规定缴纳了股权转让个人所得税，依法应获得退还扣缴手续费21.1万元。但由于疫情的影响，在办理申请退还手续费时超过了规定的申请期限，系统无法实现申报。该局了解情况后，第一时间组织税务干部上下联动、攻破难关，最终，在省、市税务局的指导帮助下，成功将企业整合数据重新迁移到自然人电子税务局，打开了退库通道，该企业成功收到了应退还的手续费。
今年以来，伊美区局积极开展“我为群众办实事”活动，始终把人民群众的利益放在首要位置，优化服务体验，创新服务方法，高效率高质量推进“我为群众办实事”工作走深走实。一是不忘初心，牢记使命。始终把为人民服务这一根本宗旨作为税收工作的行动指南，开展党委书记讲专题党课活动，深入了解“全心全意为人民服务”的深刻内涵，领会精神，让服务精神生于心、践于行。二是迎难而上，攻坚克难。将解决纳税人、缴费人急难愁盼问题为重要责任，多沟通、多交流、找难点、想对策，确保发现问题及时解决，提高纳税人缴费人满意度和获得感。三是创新方式，持续学习。打破传统学习方式方法，充分利用新媒体、新平台，利用碎片化零散时间，化零为整，注重积累，全面提升干部职工政治素养和业务水平，打造一支理想信念坚定、业务素质过硬的税务铁军。
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