讲政策 听需求 优服务|“局长·代表面对面”活动走进诸暨
局长·代表面对面9月24日，市局党委书记、局长边宏庆赴诸暨开展“局长·代表面对面”活动，通过调研“枫桥式”基层站所，走访重点企业，以及与人大代表、企业代表对面对座谈等形式，听取社会需求，回应关切。
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01
进行参观调研
上午，边宏庆一行首先来到枫桥司法所、枫桥派出所进行参观与调研，并听取了“枫桥式”基层站所创建的经验做法。
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边宏庆表示，“枫桥经验”在公安系统的实践不是一成不变的，每个阶段都有针对当下工作中的难点、堵点形成新的工作经验。“它山之石可以攻玉”，税务系统要充分总结、吸收他们的优秀做法，并运用到“枫桥式税务分局（所）”试点培育和推广过程中。
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02
开展“走访优服务”活动
中午，边宏庆一行没有休息，来到浙江信胜科技股份有限公司走访调研。该公司是一家以研发、生产和销售高档电脑刺绣机为主，提供刺绣解决方案为辅的国家高新技术企业，产品出口全球70多个国家和地区。边宏庆深入企业车间了解生产经营情况，仔细询问原材料上涨、国外疫情等情况对企业的影响。在座谈会中充分征求企业对税务工作的意见、建议，协调解决企业存在的实际问题。
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03
召开“局长·代表面对面”座谈会
下午，召开“局长·代表面对面”座谈会。诸暨市浣东街道部分人大代表和企业代表，诸暨市有关部门负责人一起参会。
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座谈会第一项议程是“税务体验师”聘用仪式。诸暨市局党委书记、局长汤文强为在场的9位人大代表和企业代表颁发“税务体验师”聘书。
各位代表在前期走访调研期间，共同体验了诸暨市局第一税务所城西大厅的纳税服务，暨阳所的管理服务、执法等活动。在接下来一年的聘期里，9位“税务体验师”还将先行体验税费服务产品、优先参与税务部门组织的座谈交流和政策专题辅导培训等，并就相关体验感受向税务部门建言献策。
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浙江恒大数控装备有限公司的赵帅激动地说：“接过‘税务体验师’的聘书，顿时感觉自己肩膀上有责任了。我们要把税务部门的服务举措向同行们好好宣传，也要把企业的意见建议及时反馈给税务部门。”
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今年5月，诸暨市局“枫桥式税务分局（所）”试点培育工作基本完成，并形成创建标准。7月份，在全市七个税务分局（所）进行全面推广。座谈会中，诸暨市局汇报了试点培育和推广工作情况，暨阳税务所汇报了创建工作情况。
“这次活动的目的是邀请社会各界帮助我们税务部门查找、发现问题，提升、完善我们的现有做法，希望大家针对我们的创建工作，能够畅所欲言。”在边宏庆的提议下，各人大代表和企业代表纷纷提出了自己的感受和看法。
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诸暨市人大代表姚爱清表示，尽管自己从事的是教育事业，但也能感受到税务部门的税收征管和纳税服务水平在不断提升，特别是信息管理这块做的非常好，“最多跑一次”给纳税人带来了很多便利。同时她也提出，希望税务部门进一步简政放权，释放更大红利，带给纳税人更多的获得感。
绍兴市汇奥汽车销售服务有限公司金百海表示，去年疫情期间，税务部门推出了一系列减税降费政策，实实在在地减轻了企业负担，给予企业发展信心，帮助企业一起度过了最困难的时期。
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浙江聚元新材料股份有限公司刘维国希望税务部门可以针对一些有特殊情况的企业提供一些特殊的税收优惠政策。
对于各位代表的意见建议，边宏庆在会上一一给予回应与解答。
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边宏庆指出，在座的各位代表是税收的真正贡献者和创造者，税务部门是税费的“搬运工”“快递员”，我们的任务是把税费“收起来、减到位”，把税费优惠政策传递给大家，不断提升纳税人满意度。
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边宏庆最后表示，接下来，税务部门要将“枫桥经验”更好地融入到税收工作中，真正做到以“枫桥经验”弥补税务部门在“干好税务，带好队伍”上的漏洞和短板，进一步助推税收治理体系和治理能力现代化，为推动高质量发展建设共同富裕示范区贡献税务力量。
来源：诸暨税务
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