【建党百年】锡小税党史学习实录 | 办好“微实事”成就“小确幸”
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百年征程波澜壮阔
百年初心历久弥坚
在中国共产党成立一百周年之际
无锡税务特推出
《锡小税党史学习实录》专栏
记录下税务人学史力行办实事的点滴
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本期锡小税继续和大家一起
追寻红色印记
汲取红色力量
传承红色精神
赓续红色基因
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党史学习教育开展以来，锡山区税务局牢牢把握“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标要求，深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，用心用情、想方设法办好为纳税人缴费人解难、为基层税务人减负的“微实事”，提升纳税人和税务人的双向满意度，推动党史学习教育走深走实。
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“听说房贷、赡养父母等情况可以扣除个人所得税？”“是的，个人所得税专项附加扣除通过手机个税APP就能办理……”锡山税务青年党员业务骨干成立“个税服务突击队”，走进锡山八佰伴、荟聚等热闹商圈，向顾客、行人详细讲解个税政策和手机APP操作，辅导个税专项附加扣除填报，现场答疑解惑，释放政策红利。
为确保各类税费优惠政策直达市场主体，锡山税务强化政策宣传，精准传递政策“好声音”。线上依托大数据，变“人找政策”为“政策找人”，线下通过“面对面”“走出去”等形式开展系列宣讲，让优惠政策应知尽知、应享尽享，为市场主体减负，助经济高质量发展。
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“企业新办完成了，税控设备也收到了，真是感谢！”电话回访中，无锡恒昇企业管理咨询部财务人员吴铭珠的话语中满是欣喜。
7月以来国内疫情多点散发，锡山税务采取多种形式落实落细江苏省税务系统延期申报、简化流程等6项抗疫纾困举措。一方面配强咨询力量，及时回应纳税人缴费人关切；另一方面通过“两微一端”、“阿福税通”征纳互动平台等线上渠道，广泛宣传电子税务局、“江苏税务”APP等“非接触式”办税缴费方式，并调整前后台人力资源配置，快速处理纳税人缴费人提交的线上业务，有效引导和保障涉税事、线上办、非必要、不窗口，确保涉税业务“不断档”，服务“不打烊”。今年以来，辖区内“非接触式”涉税业务办理量达98.25%，为纳税人缴费人提供更加安全、便捷的税费服务。
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“税务营商专员主动联系我们，第一时间讲解最新税费优惠政策，辅导对外支付电子化备案操作，付汇时间由原来的两三天缩短到短短几小时，大幅提高了企业对外付汇效率。”无锡财通融资租赁有限公司财务负责人孟娟表示，政策的减负和服务的便利让企业投资发展的信心更足了。
这只是锡山税务落实“我为群众办实事”实践活动、精细服务助力企业发展的一个缩影。今年以来，锡山税务针对企业个性化需求定向提供政策辅导和涉税服务，组织营商专员及时与企业对接，通过在办税时间和流程上做“减法”，在服务内容和载体上做“加法”，让“便民春风”和“润苗春雨”更好惠及市场主体。
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先锋领航、学史力行
精细服务、个性解难
锡山税务切实办好“微实事”
成就实实在在“小确幸”
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来源：国家税务总局无锡市锡山区税务局
编发：国家税务总局无锡市税务局税收宣传中心
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