【邕●关注】南宁市税务局召开落实深化税收征管改革的意见——精细服务专题座谈会
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来源｜ 南宁税务服务号
南宁市税务局召开落实深化税收征管改革的意见
——精细服务专题座谈会
为深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，加强社会协同，9月17日下午，国家税务总局南宁市税务局组织召开落实深化税收征管改革的意见——精细服务专题座谈会。
座谈会围绕“精细服务”的主题，对职能部门如何做好精细服务、企业和行业更需要何种服务以及如何做好代理行业的服务与监管、促进行业发展与规范进行了探讨。
南宁市财政局、南宁市市场监督管理局、南宁市行政审批局等政府部门代表、代理记账行业协会、注册税务师协会代表以及涉税专业服务代理人员和南宁市税务局相关业务科室部门负责人共18人参加了会议。
实现共性服务向精细服务转型
会上，与会代表畅所欲言，共同为如何更好服务全市60万户纳税人，构建社会化协同共治，发挥各方优势力量，向纳入监管的涉税专业服务机构提供更精细的服务建言献策。
随着税收征管改革的不断深入和社会公众纳税意识的增强，纳税人对涉税服务的需求更多元化，更个性化，南宁市税务局为精准把握纳税人需求，通过问需问计走访调研活动，深入了解企业涉税诉求，探索推行更精细、精准的服务。对此，代表着全市三分之一企业的涉税专业服务机构深有感触，橙米财税管理咨询有限公司总经理莫慧表示：“现在税务部门的服务越来越精细化，更侧重个性化地提醒和便捷化地办理。例如，今年我们代理的很多企业征纳互动平台收到信息，提醒在平台签字确认即发起信用复评，不止办理便捷，还非常贴心。”谈及对税务部门服务工作的期望时，莫慧表示，希望税务机关继续拓展个性化服务的广度和深度，未来能在更多的业务领域提供个性化服务。
“税务部门不断推出税费政策精准推送和线上辅导等服务举措，实实在在的将‘精细服务’落实到位，特别是每周的直播课堂和‘邕税宝’智能客服，非常实用。现在我们跑腿越来越少，办理越来越快，企业成本不断降低。”广西泰达税务师事务所有限公司会计主管龙文婷感慨地说道。“税务部门举办的培训课程对政策的辅导和解读很及时，希望今后在培训辅导结束后能增加随堂测试，我们也想验证学习效果以及对税收政策的掌握和理解程度，进一步提升和巩固自身的业务水平。”
启动行业服务和监管的新模式
南宁市税务局不断加强对涉税专业服务机构行业和从业人员的管理，以优质的服务和强有力的监管促进行业自律，同时做好公职人员与从业人员的行为约束，确保不触红线，杜绝不廉行为。
广西代理记账行业协会会长李志辉表示，“我们会发挥好涉税专业服务行业乘数效应，对从业人员加强专业培训和监督管理，进一步规范行业发展，提升服务质量。下一步，希望政府职能部门与协会形成联动，给予优秀专业的企业肯定评价，树立行业标杆，共同提升行业自律性，不断提高行业知名度，社会认可度及从业人员归属感。”
据悉，这是首次举办的多方联合座谈会，政府职能部门与行业协会联动并初步达成一致，下一步将共同细化规则，推进部门共治涉税专业服务行业的监管工作，同时不断拓展信用结果应用，为诚信规范经营的机构创造展示实力的平台和机会，打造健康的涉税专业服务机构生态链，共同为深化税收征管体制改革、打造一流营商环境贡献力量。
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