湄洲税务：“云办税”精准服务平台企业
“您好，我们想给平台下的纳税人变更财务负责人、申请定期定额等，网上操作不了，我现在准备进岛办理。”9月15日下午，湄洲税务办税服务厅接到一家重点平台企业办税员黄先生的咨询电话。在详细了解黄先生具体需求后，工作人员主动提出“远程问、容缺办、在线传”的“云办税模式”，通过视频连线顺利办理涉税业务，黄先生也对这种方式连连称赞，表示疫情期间通过非接触办税非常方便。http://file.tax100.com/o/202109/18/763_1631937967529.jpg?width=562&size=38427
今年来，湄洲税务始终致力于服务好平台企业，特别是在疫情期间遵循“两网上、两远程、两在线”模式做好平台经济纳税服务工作。
涉税业务“网上办”、涉税审核“网上批”
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区局与当地管委会各部门联动，积极推广“非接触式”办税缴费方式，引导平台企业使用福建省电子税务局、福建省微电子税务局、自然人电子税务局、闽税通等渠道网上办理，税务人员线上即时受理、审批。
涉税疑难“远程问”、纳税辅导“远程教”
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依托平台企业互动交流群，开展远程办税缴费咨询辅导工作，有序通过电话、微信、QQ等多种渠道收集问题，并登记造册，明确责任到人，第一时间进行线上答疑辅导，及时做好准确回复工作，确保线上办理业务遇到的疑难问题得到及时解答，助力纳税人、缴费人“网路”畅通，让纳税人足不出户便享受优质高效的纳税咨询服务。
涉税材料“在线传”、涉税事项“在线办”
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区局持续做好疫情防控工作，坚持“自助优先”“非必要、不进厅”的原则给平台企业办理业务提供便利，主动试行远程视频服务，提供“1对1”沟通，打造专属服务，由企业线上传递资料，审核无误后为其受理，后期补齐补正纸质材料，“零见面、实时办”。
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