叮！一封邀请函请查收
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尊敬的纳税人缴费人：
“金杯银杯，不如纳税人的口碑！”纳税服务措施好不好，还是纳税人说了算。
为进一步优化税收营商环境，提升纳税人满意度，国家税务总局济南市税务局自2020年起，对全市税务系统的服务标准进行了全面升级，服务目标由“让纳税人满意”升级为“让纳税人非常满意”，并推出了涉税服务“非常满意”体验官项目，通过定向邀请和公开招募的方式，聘请热心纳税人担任体验官，参与到服务升级过程中。济南市税务局在推出各类税费服务措施和产品时，体验官协助税务部门探一探难点和堵点，提一提意见和建议，我们再根据这些反馈，改进和完善税费服务产品，推动税收服务实现提档升级。
为了感谢体验官们所作出的贡献，鼓励更多热心纳税人继续支持和参与税收工作，在体验活动开展一周年之际，济南市税务局综合各位体验官提出意见建议数量、采纳转化情况、体验活动参与度等因素，评选出金牌“非常满意”体验官20位，优秀“非常满意”体验官68位。
济南市税务局将于9月17日上午10:00举行涉税服务“非常满意”体验官表彰仪式，同时，对税务部门走访问需过程中，大家普遍关注的热点需求进行公开响应。届时，将通过网上纳税人学堂进行现场直播，敬请关注。
“泉城税·行动派”——我们将一直用心服务，期待您能“非常满意”！
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供稿：国家税务总局济南市税务局纳税服务处
编发：国家税务总局济南市税务局办公室
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