简税“营”商 “赢”为有你（二十六）春雨润苗优服务 助力小微促发展
http://file.tax100.com/o/202109/17/633_1631822123789.jpg?width=750&size=130038春雨润苗优服务 助力小微促发展
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小微企业是发展的生力军，在繁荣市场、稳定就业、改善民生等方面都发挥着重要作用。今年以来，国家税务总局广饶县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，围绕“送政策、优体验、助成长”，全力开展“春雨润苗”专项行动，助力小微企业扎根土壤、健康发展。
“线上线下”释放政策红利
为让各项优惠政策及时惠及小微企业，广饶县税务局精准施策，开展多层次、多维度、全方位税收政策普及，在拓展纳税人学堂、一对一辅导的基础上，通过网上直播课堂、“税e学”微税课等线上方式，持续释放减税降费政策叠加效应。在实体“纳税人学堂”基础上，广饶县税务局设立线上咨询辅导“专家席”，由13名业务骨干组成专家团队，轮流担任“税务主播”，通过听、问、答、点、送等形式，精准解读政策、解答热点难点问题，为纳税人打造不受时间和空间限制的“云课堂”，确保各项小微税费政策广泛覆盖、精准宣传。
今年施行的“对小微企业年应纳税所得额不到100万元的部分，在现行优惠政策基础上，再减半征收所得税”的优惠政策，对于广饶县科瑞生物科技有限公司来说，是名副其实的“真金白银”。“新政策实施以后，税务部门主动上门讲解，并为我们推送了线上政策辅导视频，让我们第一时间了解企业可以享受的税收优惠，今年一季度，仅企业所得税就少缴了1.6万元。”该公司负责人刘登山说道，“一年下来，这是一笔不小的资金，节省下来的税费我们将全部用于科技研发，力争推动企业科研水平再上一个新台阶。”
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“智能精准”升级办税体验
为满足纳税人个性化、多样化、便利化的办税需求，广饶县税务局强化互联网技术应用，以“纳税人之家”为依托，打造智慧办税综合体，优化办税缴费体验，让纳税人缴费人有更多的“获得感”。走进广饶县税务局“纳税人之家”，AR虚拟机器人自助导税、双屏互动智能客服、智税微厅等智能化办税手段让人眼前一亮。纳税人在办税过程中，运用高清视频通话功能，有办税专家团队“面对面”为纳税人解答问题，让“人机交互”更有温度、服务更“走心”。
“税务部门这几年的变化有目共睹，各项便利化办税措施不断推出，让我们的办税体验越来越好了。”广饶县顺心综合门市负责人张桂真谈到。
与此同时，广饶县税务局持续拓展服务外延，在乡镇分局投入设置发票领用、综合服务等高频业务自助办税终端，服务区域覆盖全县，让纳税人、缴费人在家门口办事更快、更便捷，实现纳税服务从“最多跑一次”到“就近跑一次”的转变。
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“引水活源”破解发展难题
融资难、融资慢一直是制约小微企业发展的“瓶颈”之一。今年以来，广饶县税务局聚焦中小微企业发展痛点、堵点，与中国银行、中国农业银行等12家银行建立联系，持续拓宽业务办理速度和覆盖广度；完善线上“银税互动”平台，打通税务部门与银行间的数据交互通道，推出“云税贷”，实现贷款申请、审批、授信、放款“一键完成”，充分发挥“银税互动”在助力市场主体发展方面的积极作用。据了解，广饶县税务局2021年一季度新增授信户数36户，授信金额1649.5万元，贷款余额1078.8万元。
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大众网海报新闻：
http://dongying.dzwww.com/xsq/grx/gryaownes/202106/t20210623_8674449.htm
来源：大众网海报新闻
编制：国家税务总局东营市税务局纳税服务科
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