榜样 | 多做一点 做好一点
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国家税务总局成都市龙泉驿区税务局
这是中国版图普通的“一点”，也是广袤西部神奇的“一点”。
这“一点”，孕育了客家、古驿、桃花、汽车，传统与现代、城美与业兴共融共生、竞相迸发。
这“一点”，浸润着西部大开发20年沧桑巨变，税费收入由2.9亿跃升至360亿，复合增长率达28.9%。
这“一点”，穿透了新冠肺炎疫情的重重阴霾，2020年1-8月吸引新办市场主体4000余户，实现税费收入280.8亿元，奇迹般地实现了正增长。（增长幅度，分别是13%、5.4%）
在这“一点”背后，有284名税务干部孜孜不倦的多做一点、做好一点。
让我们一起走进全国“人民满意的公务员集体”—国家税务总局成都市龙泉驿区税务局！
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宣
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宣讲人：李俊
2020年的春天，没有了昔日的色彩。新冠肺炎疫情肆虐，武汉封城，全国戒备，成都启动一级响应，空气中到处弥漫着“紧张感”。
一线防疫力量告急，一线生产企业告急，战疫的枪声响彻天地。龙泉驿税务人闻令而动、向险而行，在疫情防控和复工复产，两条战线，多做一点，做好一点，向人民群众许下敢打必胜的庄严承诺。
在龙泉驿西河镇生态移民区，79名税务志愿者，轮流进驻8个社区、13个村组，28天连轴转，入户排查6千户，检测登记2万人。为了稳住长时间居家，“按捺不住”的老少男女，我们多点思考，多点行动，一系列人人有奖、皆大欢喜的趣味活动，让“宅”在家里头，做刺绣，拍抖音，变成了一种时尚。4万名群众“零感染”“零确诊”，小日子，过得真巴适！
在支持企业复工复产一线，我们分行业设立12个专班。一周时间，就把全区重点税源的诉求摸了个底朝天：防疫物资短缺，无法开工；发票无法及时开具领用；物流中断，料进不来、货出不去；资金链濒临断裂……
“痛点”背后连接渴望，“堵点”背后是“我要活下去”的声声呐喊。
很快，我们再次简化办税流程。发票增版增量绿色通道开通了，口罩生产厂在大年初三领到了急需的发票，数百万片医用口罩走下生产线，飞向抗疫第一线。
很快，我们再次升级“非接触式”办税服务。推出业务邮寄受理、发票免费寄递，让原本只提供政策咨询服务的12366，兼具受理网上不能办理的涉税事项。
很快，我们再次加速落实疫情防控税收优惠。四大行业超1500户企业享受增值税减免1500多万，500余户生产经营困难的中小企业直接享受房产税、城镇土地使用税减免近2500万。
很快，我们用减税红利撬动信用便利。200余户小微企业通过“减税抗疫贷”获得信用贷款8000余万。“菜篮子”企业好秾人引入金融“活水”，浇灌了田间的“菜园子”，丰富了群众的“饭桌子”。
每一点需求都应该被重视，每一点诉求都应该有回应。
一汽大众成都工厂，受益于西部大开发的滋养，已经成为龙泉驿汽车工业的一艘“航母”。但即便是这样一个“巨无霸”，在疫情面前，也失去了以往的镇定和从容。
300多家零配件供应商，一半以上在外地，湖北就有8家。零部件运不来，没“米”下“锅”，企业被迫按下“暂停键”。资金光出不进，成本节节飙升，8000多名产业工人的工资没了着落。
一边是用“料”慌，一边是用“钱”慌。面对企业困扰，感同身受的龙泉驿税务人坐不住了。
靠上去，在一起，共情共生；不能等，等不起，千钧一发。
我们敏锐地从发票中发现，上下游企业地域分布、销售往来等关键信息，向地方政府提供了一份打通零配件供应链和畅通物流的税收建议。
这些建议很快被采纳。在多部门配合下，“绿色通道”开通了，外省来的物流车辆，当天就能往返。
区内零配件供应平台搭建了，以往的单线供应，变成了“点到面”的网状供应。专供沃尔沃、吉利的汽配件公司，与一汽大众搭上了线，企业零部件短缺的难题解决了。
这就够了吗？不，多做一点，做好一点。
很快，我们又辅导企业顺利延缴税款2.4亿元，让资金压力挤走的快乐又回来了。在疫情最紧张的2月17日，企业率先按下“重启键”，仅用了3天时间，就恢复了60秒下线一台新车的生产节拍。
一点春来，万物向新。一汽大众成都工厂上下游70余家配套企业和10万余个工作岗位同步“重启”。这条系着千家万户的“汽车产业链”，冲破了疫情的阴霾，迸发出旺盛的生命力！
4月15日，全区企业复工复产率达到80%，15天后，更达到100%！龙泉驿这辆高速行驶的“汽车”，又顺着和煦春风，向着光亮的远方驶去。
多做一点，换来人民群众幸福安康一点；做好一点，换来市场主体满意容易一点。一次次迎难而上，一次次挑战自我，让走在前列、干在实处的龙泉驿税务人，有了身在一方、造福一方的小温暖和大情怀。
去年，龙泉驿一家“走出去”企业，角逐东欧某国的一个化工项目，我们派出国际税收专业团队全程保障，让一批懂会计、懂税务、懂法律、懂外语的年轻业务骨干，帮助他们理清了境外工程承包等一系列复杂专业的税收问题。
120亿欧元，全球石化领域，单个合同额最大的项目，被该企业一举拿下。
今年，海外疫情爆发后，这项工程的推进一度中断。贸然开工，背井离乡的工人们，健康得不到保障。但不开工，前期巨额投入就会付之东流，还会因违约，赔得血本无归。
危急时刻，我们再次挺身而出。
防疫物资短缺，我们就联系区内重点防疫物资生产企业，帮助寻找货源，扩大采购渠道。
企业资金紧张，我们就压缩流程，加快进度，把10天的办结时限压缩到4天，为企业办理近30批次出口退税申报，涉及退税近1500万。
我们对接阿拉山口、霍尔果斯和乌鲁木齐机场海关，在最短时间内开具退运补税证明198份，方便企业撤离已完工物资，为回家的工人们开辟了一条“生命通道”。
如今，企业的海外工程已安然度过“至暗时刻”，绽放出久违的“春暖花开”。企业负责人打来电话，动情地说，“关键时刻，还是税务人帮了大忙！”
税企同心，像石榴籽一样紧紧地抱在一起。越来越多的“龙泉造”，插上腾飞的翅膀，乘着西部陆海新通道和“一带一路”的“东风”，带着梦想出发，从“蜀中”走向“四海”。
凡是到达了的地方，都属于昨天。流连只会绊住双脚，还有未来。面对疫情大考，龙泉驿税务人，写下了新的答案：今天比昨天再多做一点，一般向优秀再靠近一点，再稳一点，再快一点。
去年3月，第31届世界大学生夏季运动会几经波折，花落成都。23个月的场馆建设周期，是同类综合性运动会中最短的一次。承建商—华润置地，即便在疫情最严重的春节，也是不分昼夜地连续施工。
50亿重资投入，企业压力山大。
让企业万万没想到的是，第一笔退税款一天到账，紧接着，第二笔又很快落袋。合计9800万的“大礼包”，带来一种久旱逢甘霖的畅快。
有人质疑，这么短的时间，近亿元的退税，不怕有风险吗？
诚然，没有准备，激进冒失，肯定栽跟头。
但，他们不知道的是，这背后是龙泉驿税务人，未雨绸缪，主动拥抱新技术的步伐，更快一点。一帮会思考、懂技术、敢创新的年轻人成立“智税团队”，自主开发开放式数据平台—“e平台”，无缝对接核心征管、电子底账、综合治税等标准数据库，陆续建立分析指标120个、分析模型22个，让海量数据化为精准服务企业的“利器”。也正是凭借这个“e平台”，为华润置地“精准画像”，做好了增值税留抵退税的案头分析和预估预判。
他们不知道的是，这背后是龙泉驿税务人，主动作为，敢闯敢试的政治担当，更多一点。党委一班人清醒地认识到，盛会是政治的盛会、世界的赛会、龙泉驿的机会。现代化综合性体育场馆的这一点，将是龙泉驿走向世界舞台、展示中国奇迹和中国速度的一点。服务好这一点，就是服务好世界的一点、祖国的一点，就是服务好龙泉驿美好未来的无限可能。
我们自然知道，多做一点，麻烦肯定会增加一点，做好一点，心力必定会多耗一点。即便这样，多担当一点，又何妨！。
我们始终坚信，为人民服好务、为事业作奉献，一定能迎来另一番景致，一种迟日江山丽、春风花草香的景致。
我们定下决心，用凡事多做一点、做好一点，追求一种更高远的境界：无问西东，砥砺前行！
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来源：国家税务总局
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