【税·定海】青春逐梦“税务蓝” 奋楫吹响“文明号”
http://file.tax100.com/o/202108/25/115_1629877804163.jpg?width=1080&size=71758舟山双桥,坐拥海港前沿、传承“两黄”文化。在这里活跃着一群年轻的税务干部,他们牢记“为国聚财 为民收税”的使命,践行“始于纳税人需求,终于纳税人满意”的承诺,谱写着一曲壮丽的新时代“税收青年之歌”。
双桥税务分局办税服务大厅是一群14名成员组成的青年团队,其中40周岁以下青年人数10人,占总人数71.4%,由此奠定了“充满朝气、富有激情、开拓进取”的气质。他们肯吃苦、脑子灵,不骄不躁,忠诚履职,着力于“我为纳税人缴费人办实事”,在自己的身上做加法,努力提高服务质量,以具体行动奏响“青年文明号”服务品牌。
一句承诺:暖心服务不打烊
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“今天来得比较晚,本来以为肯定办不完了,没想到税务干部下班了还延时给我们办理业务,真的很感谢他们!”镇上的夜晚来得早,但不管多晚,双桥税务分局都尽心办完每一位纳税人的业务,绝不让纳税人空跑空等。
秉承便民服务纳税人缴费人的工作理念,双桥税务分局办税服务厅“深、实、细、严、快”地推进“延时服务”制度,青年干部充分发扬积极向上肯吃苦的精神,在大征期主动申请延长工作时间,提早到岗,午休值岗、下班延岗,确保当天业务当天毕。除此之外,积极推行预约办税、“容缺办理”、不见面服务、“非接触式”办税等多项便民服务措施。
双桥税务分局办税服务厅始终把那些需要更多兜底照顾的特殊群体放在心上。在办税服务厅设置“银发专窗”,优先接待老年人、怀孕、行动不便等有特殊困难的纳税人缴费人,由青年干部从进门到出门全程陪同办税缴费,提供“一站式、一次办”的“无障碍”业务办理。此外,青年税务干部还深入社区、学校、公园广场等地,开展生动、精准的税费缴纳科普活动,提升特殊群体办税缴费的意识,为他们提供最便利的办税缴费服务。
一肩担当:绿色通道助复产
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“去年对于企业来讲是逆势上扬的一年,如果没有1041万元的退税,我们没有底气加速扩大产能来应对骤增的市场需求。”舟山良海粮油有限公司法定代表人季惠君感慨。
为使企业能够快速精准享受退税红利,助力企业复工复产,双桥税务分局成立“青年突击队”,根据企业特殊需求提供个性化服务,打造集线上申请、限时审批、一键退还等功能的“集成办理平台”,实现留抵退税“秒批”到账,为企业上线全自动化、智能化生产线提供有力支撑。2020年,舟山良海粮油实现粮油产量87万吨,销售额达50.9亿元,同比增长60%以上。
疫情未退,税惠同在!双桥税务分局始终以“减税费优服务 助复产促发展”为主题,大力宣传疫情相关税收优惠政策,通过强化制度保障,突出标准引领,进一步优化地方营商环境。
一腔热血:投身公益显担当
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“我居然可以退592元!”去年交的税今年还可以退,张大华着实没有想到。张大华是一名船舶修理工人,和其他工友们一样,对税收优惠政策都不是很了解,特别是对个人所得税专项附加扣除项目掌握不透,故而在申报预缴个人所得税时没有填报,导致其未能享受相应税收优惠。
今年的个人所得税汇算清缴期间,双桥税务分局组织青年干部们来到舟山长宏国际船舶修造有限公司,在车间手把手辅导工友们进行个人所得税汇算。帮助他们真真切切享受到国家政策红利。
悉心讲解、耐心辅导、精心服务……像这样深入企业手把手进行税收政策宣传和辅导已是分局的一项常规工作。该局以“便民办税春风活动”“万名党员进万企”“纳税人满意度调查”等活动为契机,累计走访400余户企业,帮助解答纳税人缴费人难题近80个。
双桥税务分局还组织青年干部积极开展志愿服务活动,以实际行动向社会传递爱心。已经连续3年组织开展无偿献血活动,累计献血超过3万毫升;常态化开展“美化环境”“文明劝导”等志愿服务活动和“关爱孤寡老人走进敬老院”主题爱心活动,以建设高质量文明城市为己任,切实为美丽海上花园城市建设贡献税务力量。
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供稿:定海区税务局
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