“沉浸体验”提质效 “春雨润苗”助成长
http://file.tax100.com/o/202108/25/497_1629833927582.gif?width=799&size=125869春雨润苗
近日，南明区税务局和南明区工商联统筹谋划，邀请来自涉税服务机构、小微企业、个体工商户等领域10名“办税体验师”，走进税务大厅，进行“互动式交流”，开展“春雨润苗”办税缴费互动体验日活动。
南明区税务局依托税企微信群、办税服务厅电子屏、公告栏等载体平台，从体验师选拔招募，到体验项目具体谋划，再到体验结果反馈跟踪，推出了“沉浸式”办税缴费互动体验新方式。
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南明区税务局
活动过程中体验师们对办税服务厅导税服务、申领发票、税务开业登记、纳税申报等业务进行了亲身体验；税务干部详细介绍了税务延时服务、预约服务、容缺办理、发票免费邮寄等便民惠民新举措。“现在各种涉税业务都可以网上办，税务干部演示、讲解得很清楚，我也听得很明白；惠民政策加上细致服务，真是便捷又暖心！”贵阳凯泰化工科技开发有限公司办税人员王小鹰说道。
通过面对面的深入沟通交流，围绕提升纳税服务、优化营商环境等问题收集了意见建议共4条。来自贵阳鸿基物业管理有限公司南明分公司的财务人员席爱敏说到：“我能明显地感受到税务局是在用心了解纳税人诉求，用心为纳税人减轻办税成本，优化办税服务体验，心里还真是觉得蛮感动的。”
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下一步，南明区税务局将持续推进“春雨润苗”专项行动，定期开展办税互动体验活动，精准推送最新优惠政策，多举措并举让各项“惠苗”“助苗”“护苗”措施落实到位。同时积极总结经验，不断提升活动质效，持续优化办税流程，让税费优惠政策如春风化雨，及时为企业纾困解难，助力企业行稳致远、发展壮大。
（南明区税务局 汤永萍）
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