酒泉税务：“智享”新升级 服务添便利
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酒泉市税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，聚焦办税缴费过程中的“堵点”“痛点”“难点”，以“数”为手抓监管、以“智”为核优服务，为办税缴费“活血化瘀”，不断提升智慧税务建设水平。
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以“云”为媒，不来即知网端升级
为持续增强纳税人获得感，加速各项政策红利释放，酒泉市税务局将税收宣传主阵地搬上“云端”，并不断拓宽“不来即知”服务域，配备在线“税务管家”，进行远程服务、线上答疑、“主播”授课，通过纳税人学堂、税企沟通交流群持续分享、解读最新税收政策，及时对政策要点进行提示提醒，并不断创新政策宣讲方式，相继策划拍摄了19期《酒泉税事》系列微视频，在各个税企交流平台及时推送，实现纳税人缴费人了解掌握税费政策随时随地，让税收宣传更接地气、更聚人气。同时，通过微信公众号、12366纳税服务平台和门户网站等载体大力宣传“智慧办税”新举措，持续提升纳税人认知度和认同感，让“网上办”“线上办”“掌上办”成为越来越多纳税人缴费人的常态化选择。
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用“智”服务，集成高效贴心便利
聚焦打造智慧税务新生态，酒泉市税务局大力推广“非接触式”办税缴费服务，采取“网上办+掌上办”“预约办+延期办”“实地办+远程办”“容缺办+承诺办”“自助办+引导办”等精细化服务方式，让纳税人在充分、精准享受税收优惠政策的同时，切身感受到办税缴费的便利度和人性化。“扫二维码登录手机办税界面，不到3分钟，车辆购置税就办妥了，真省事儿！”敦煌市市民李璇在“税务APP”缴纳车购税后高兴的说道。
缴税便捷、退税极速。“以前办理退税,需要整理纸质材料,到税务窗口递交申请,现在我们只需要在电脑上点点鼠标,就可以完成退税申报,而且到账时间很快。”阿克塞县鸿翔矿业有限公司财务负责人曹杰说道。目前，电子退税的推广、不动产业务办理数据壁垒的打破，正是完善以纳税服务为核心枢纽、智慧税务为依托的互联网办税新的着力点，更是竭力让纳税人由“最多跑一次”转变为“一次不用跑”，显著提高纳税服务质量的必经之路。
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以“数”治税，源头防控破解难题
近日，酒泉平凡商贸有限责任公司的张会计接到税务部门的提示提醒电话，原来，他为公司开具了一张金额为27089.1元的劳务费发票，按生活服务业进行了免税收入申报，未与同期商品销售额43万元合并计算应纳税款，很快，税务人员就发现了问题并通知整改。这只是目前税收监管的一个缩影，在“精准监管”的大窗口下，酒泉市税务局持续完善市、县、分局三级联动机制，形成管理、服务和调查三位一体的风险监管体系，并依托金税三期平台，对业务办理中产生的数据进行定期核查，形成基层自查、市局核查、定期扫描的“360监管”常态化模式。通过严把数据质量关口，严抓税收风险管理，为基层精准溯源，防范风险，实现业务处置的高效化和智能化提供了有力保障。
智慧税务的构建也使得执法管理措施更加丰富。利用金税三期系统、增值税发票税控系统、电子底账系统等平台，加强对企业申报、开票、受票等信息的实时、在线、动态监管，为精准监管装上信息“慧眼”，插上科技“翅膀”。对信用低、风险高的纳税人实施严格监管，对信用高风险低的纳税人在少打扰甚至不打扰的基础上提供更加便捷的纳税服务，推动“以税促信、以信换贷、以贷扶微”。上半年，全市通过“银税互动”累计帮助662户优质纳税信用企业获得贷款19.87亿元。
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来源：酒泉市税务局
作者：邓鹏虎 潘明瑞
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