办税服务新举措 “关爱服务”解难题
http://file.tax100.com/o/202108/19/133_1629351007231.gif?width=92&size=65959自“党史学习教育”开展以来，陇西县税务局第一税务分局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”为抓手，全力聚焦学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，始终坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦纳税人缴费人所期所盼，实施了一系列便民服务举措，着力为纳税人缴费人办实事、解难题，税费服务质效不断提升，税收营商环境持续优化。
该局在优化服务理念，关注特殊人群方面出奇招，设置了“特殊人群绿色通道”，方便为老年人、残疾人和孕妇等特殊人群优先办理涉税业务。此外，“特殊人群绿色通道”还放置了一次性医用口罩、消毒酒精、老花镜和医用急救箱等，为特殊人群的身体健康保驾护航。
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同时，配置了“特殊群体等待区”，为特殊人群创造更加舒适和温馨的办税环境，利用特殊纳税人和缴费人休息和等待的空隙，为纳税人讲解重点群体相关税费优惠政策。
该局将继续聚焦纳税人缴费人所需所盼，办实事、解难题，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境，打造具有“陇西特色”的税费服务品牌，用纳税人缴费人的满意度检验党史学习教育成效。
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