【热点问答】看过来！自然人电子税务局扣缴端常见问题解答
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财务朋友们，对于近期在自然人电子税务扣缴端办理个人所得税事项时遇到的一些常见问题，申税小微为大家做了如下梳理~建议您转发收藏，以后若您遇到相同的问题，能够及时解决！
1
问题一
纳税人进行扣缴端申报，在使用模板导入时，收入栏次跳红，显示：【收入不能小于等于零，请检查。】
解决方法：
请检查导入表格中收入是不是数字格式。
2
问题二
扣缴义务人更正往期综合所得申报，税额发生了变化。员工登录自然人电子税务局WEB端 / 一网通办进行纳税记录打印时，发现更正过的所属期中纳税记录缺失。
解决方法：
税额发生变化，需要扣缴企业完成补税/退税流程，流程完毕后才可显示正确记录。
3
问题三
企业注销时，显示有异议申诉，但是未查询到有相关的异议申诉，无法注销。
解决方法：
企业可以登录自然人电子税务局（扣缴端），通过首页左上角的【消息中心】菜单，能获取到企业相关信息和最新消息。如果还是没有显示，请联系主管税务机关。
4
问题四
扣缴义务人更正个税申报时发现无法获取到累计减除费用数，导致产生税费。应如何处理？
解决方法：
扣缴义务人在更正预扣预缴申报时，涉及到人员的任职受雇日期发生变更的，确实无法直接获取到累计减除费用数。此情况下，需在申报更正模块中，进入相应的月度报表，选择需要修改的自然人，在明细修改页面内的“是否重新计算累计减除费用”栏中，选择“是”，保存后重新计税，此时该自然人即可获取到累计减除费用数。
5
问题五
企业在更正申报时，向更正月份所属期存在异议申诉属实的员工发送更正核实信息，员工确认后方可更正，那么该项确认的有效期时限是多久？
解决方法：
按次，每次更正都需要重新确认。
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THE END
来源：上海税务
编发：奉贤区税务局纳税服务科
奉贤区税务局第四税务所
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