优化营商环境（18） | 体验“速度”，这波操作666
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2021/8/18
作为营商环境的重要一环，纳税服务的关注度向来很高。国家税务总局孝感市税务局围绕深化“放管服”改革，践行“为纳税人缴费人办实事”，组织了“优化营商环境、税务非常努力、愿您非常满意”系列活动，今天推出《 体验“速度”，这波操作666》，用税务人的努力换取纳税人缴费人的便捷与幸福。
01
出口退税：由“日”到“分”
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退税全程27分钟
“之前申请退税需要5个工作日，没想到这次竟然只用27分钟就收到退税款，有效缓解了我们企业的资金周转压力，要为税务部门的‘加速度’点赞。”湖北和丰机电有限公司财务负责人陈文斌在收到29.5万元退税款后激动地说。
8月17日上午，湖北和丰机电有限公司办税人员在国家税务总局孝昌县税务局退税辅导团队的指导下，于当日10点13分在电子税务局提交了出口退税申请，税务部门于10点24分完成全部审核，并将电子退税信息发送给中国人民银行孝昌县支行，纳税人于10点40分收到29.5万元退税款。这笔出口退税业务从受理申报到完成退税不到半个小时，刷新了该局出口退税业务办理时间最快记录。
据了解，为提升出口退（免）税服务质效，该局全面推行无纸化退税申报，企业全程无需报送纸质资料，线上动动手指即可完成申报；成立专业辅导团队，强化“定向服务，靶向辅导”的税收政策推送力度，通过出口退税效率的不断加快，切实为企业纾困解难，激发市场发展活力。
02
股权转让：“两头跑”变为“一事联办”
半个小时完成股权转让事宜
8月17日，湖北悟新新能源开发有限公司的经办人甘先生只用了半个小时，就在大悟县政务服务中心股权转让专窗办完了股权转让事宜，率先体验了一把联办“加速度”，让甘先生感到非常意外。
随着“最多跑一次”改革不断推进，国家税务总局大悟县税务局深度融入政务服务“一事”工程，同该县市场监督管理局联合破解股权转让资料重复、耗时长、两头跑的问题，共同设立了股权转让专窗，搭建“一窗办理”机制，整合了企业变更登记、印花税和个人所得税征收、转让资料审核3项业务，配备了服务专员，通过业务实时沟通，股东会决议、股权转让协议等共性资料两个部门共享留存，在完税证明出具的同时，市场监督部门变更登记资料也预审完毕。股权转让业务由之前的“两套资料、两地跑、两天办结”的低速工作模式彻底转变成了“一窗受理、后台流转、一次办结”的高效运转模式。
据悉，股权转让“一事联办”是大悟县税务局严格落实不动产产权登记、企业开办注销、社保缴费等多部门协作事项“一窗受理、业务联办”的又一重要服务举措，用实际行动持续为群众做好事、办实事、解难题。
03
注销清税：“繁、多、长”变为“简、少、快”
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简化注销清税办理流程
“办理流程竟不到10分钟，真是太简单、太便捷了!”8月5日，安陆祥庆地质勘查技术服务有限公司负责人余祥庆在注销专窗办完清税注销后感慨。
据了解，为了解决注销登记程序繁、环节多、耗时长的问题，国家税务总局安陆市税务局在办税服务厅设置专窗专岗专人负责，推行“套餐式”服务清单，实行“承诺制”容缺办理机制，落实“首问责任制”和“一次性告知”，持续优化企业税务注销程序，让纳税人“最多跑一次”。
针对未办理过涉税事宜或是办理过涉税事宜但未领用发票、无未申报、无欠税及罚款的纳税人申请注销，当场即办。若存在资料不齐的，也可采取“承诺制”容缺办理机制，在纳税人作出承诺后，即时出具清税文书。针对单位和个体工商户税务注销操作，进一步简化业务办理流程，再次减少证件和资料的报送。针对情况比较复杂，需要税源管理部门协同办理的一般纳税人最多不超过10个工作日，小规模纳税人最多不超过5个工作日。
“通过简化注销清税办理流程，实现了办理环节由4个减少到1个，办理时间从20个工作日压缩到10个工作日以内，即办时间也缩至10分钟以内，办税效率提升了85%，大大提升了纳税人办税体验感。”该局办税服务厅相关负责人表示。（孙苗苗 彭丽 李毅 刘静文）
来源：综合各县（市、区）税务局来稿
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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