展形象，优体验，提服务 白云区税务局开展“办税缴费体验日”活动
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为深入推进“春雨润苗”专项行动，展现白云区税务局优质服务，优化办税体验，着力提升纳税人获得感满意度，8月13日，白云区税务局邀请10名企业办税人员到办税服务厅开展“办税缴费体验日”活动。
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在体验日活动开始时，白云区税务局工作人员邀请参加活动的纳税人成为白云区税务局“税费服务体验官”，为纳税人戴上“税费服务体验官”胸牌。
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随后工作人员引导参加活动的纳税人参观了办税服务厅的各个区域，详细介绍导税台、自助办税区、综合业务窗口区、社保医保进驻窗口区等区域，展示了辅导网上办税、税视服务通咨询、爱心餐车等服务。
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在参观完办税服务厅后，工作人员根据纳税人提出的需求和近期出台的税收政策，进行了增值税、消费税和附加税费合并申报的体验活动，通过观看省局合并申报培训视频让纳税人了解申报表格和申报方式的变化，工作人员现场演示了在贵州省电子税务局上进行合并申报的具体流程，帮助纳税人更加直观地掌握合并申报“网上办”操作流程。
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白云区税务局
工作人员还向纳税人赠送了“非常满意、筑税动力”笔记本，介绍了笔记本中关于“贵阳税务”微信公众号、优化营商环境电子名片、掌上税视服务通、2021年新出台和延续实施优惠政策集锦等的内容，让纳税人知晓并学会使用这些便利措施，切实提升纳税人对税收工作的满意度。
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在最后的问需问计互动问答环节，纳税人踊跃参与，纷纷提出了自己平时在办税时遇到的实名认证、自然人税收管理系统扣缴客户端数据恢复、财行税合并申报中印花税和房产税申报、银行代扣代缴社保等方面的问题，工作人员全都一一耐心解答。活动当天虽然大雨如注，但参加活动的人员热情却依旧高涨，“今天的体验日活动给了我很多收获，解决了我办税的很多疑惑，也感受到了白云区税务局的真诚贴心服务。”贵州澳玛房地产开发有限公司白云分公司的财务人员魏女士对此次活动表示非常满意，“希望税务局以后能多开展这样的活动，让我们可以学到东西、解决问题。”白云区税务局也将通过体验日活动不断优化办税体验，更好服务纳税人。
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（白云区税务局 文/唐泽 图/周勤）
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