积极投身疫情防控一线 荆州税务人在行动
8月2日，最高气温36摄氏度，处于疫情防控斗争前沿的荆州，近百万人口核酸采样进入了分秒必争模式。全员下沉 速度彰显决心
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图为市税务局驻玉龙桥社区工作组在社区搭建帐篷
“早点帮社区把事情理顺，就能早点开始核酸检测。”当天上午，荆州市税务局驻玉龙桥社区工作组组长邓斌带领组员汗流浃背地调配安装帐篷。帐篷搭好后，工作组又开始配合社区组织下沉党员报到，联系核酸检测场地。“明天从早上五点半开始，工作组会全力协助社区进行全员核酸检测，确保辖区内核酸检测应检尽检，不落一人。”邓斌介绍道。
据悉，接到荆州市新冠肺炎疫情防控指挥部号令后，荆州市税务局党委立即发出倡议，号召全系统税务人在疫情防控阻击战中彰显责任担当，积极下沉社区，参加疫情防控工作。仅一个多小时，荆州中心城区859名税务党员和公职人员，5支党员先锋队、青年服务队和社区工作组就下沉到了84个社区，不少同志主动请缨到最困难、最紧急、最危险的一线。
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主动作为 行动展现担当
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8月3日，已经凌晨1点，荆州市税务局下沉党员龚宇服务完最后一名核酸检测的群众，正准备回家休息。据统计，她下沉的东升社区，当晚共完成了500余名群众的核酸检测。在城区的核酸检查点，到处都活跃着税务系统的党员和公职人员，他们积极开展核酸检测引导、秩序维持、行动不便人员帮扶、检测台账整理以及相关重点人员排查等工作，与社区同志、医务工作者一道合力筑起了防疫战疫的钢铁防线。
图为下沉党员坚守至凌晨开展核酸检测工作
在荆州经济技术开发区，当地税务部门给乡村振兴包村联建点——滩桥镇花湘村捐赠了2000个口罩等一批防疫物资，助力全民战疫。
图为税务部门向花湘村捐赠防疫物资
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“非接触”办税 服务承载温情
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再度出现的新冠肺炎疫情，也给荆州市纳税人缴费人办理业务带来了风险与不便。
总部设在仙桃市的湖北富迪实业股份有限公司在申报江陵分公司的城镇垃圾处理费时，江陵县税务局工作人员通过视频语音远程辅导，帮助其在电子税务局成功完成申报缴费。“疫情期间，我们能够通过电子税务局完成缴费，真是既方便快捷，又安全！”公司财务王丽华由衷的点赞。
图为纳税人扫码进入大厅
“我通过电话办理了预约，按照预约的时间来到大厅，没有经过排队等待，立刻就到窗口办业务了，真的是又方便又安全！”刚刚通过预约办理完业务的陶女士高兴地说道。陶女士是监利信达置业有限公司的办税人员，由于其公司系统故障，无法登录电子税务局。于是她通过电话预约，于8月2日下午5时到监利市税务局第一税务分局（办税服务厅）成功办理了不动产项目报告和土地增值税项目报告，仅用时5分钟。
图为税务干部通过热线电话解答纳税人咨询问题
根据当前疫情防控的形势和要求，荆州市税务局及时发布《“非接触式”办税渠道指引》，安排专人负责办税服务热线的接听和征纳互动平台答疑，引导纳税人缴费人采用电子税务局、“楚税通”等线上渠道办理业务。办税服务厅内，在测量体温、查看健康码和行程码的基础上，严格落实“一米线”制度，同时选派“一窗通办”业务骨干到窗口开展服务，落实导税、首问责任、延时服务、预约服务等错峰办税服务举措，确保线上办税渠道更通畅，线下办税人群不聚集。
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当前，疫情防控形势依然严峻，面对高温和疫情的双重挑战，荆州市税务系统将在全面开展重点排查，加强内部防控管理的同时，扛牢扛实责任担当，坚决冲锋在疫情防控一线，助力打赢荆州疫情防控阻击战。
来源：综合国家税务总局荆州市税务局办公室、江陵县税务局、监利市税务局、荆州经济技术开发区税务局来稿
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）
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