税务“铁军”出征，增色抗疫“前线”
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近日，面对疫情，国家税务总局扬州市税务局坚决落实江苏省税务局党委要求，积极响应地方党委政府号召，在深入总结去年抗疫经验的基础上，号召广大税务干部认真履行使命、主动有效作为，在大战大考中彰显责任担当。两千余名税务干部及时赶赴抗疫“前线”，或坚守社区联控、纳税服务、政策落实等各个岗位，为抗疫“前线”增色赋能。
01
党员干部齐上前
红色战旗飘扬在抗疫一线
“我身体好，吃得了苦”“我有经验，我报名”“我家里没有牵挂，让我来”……7月29日下午，扬州市税务局《为坚决打赢疫情防控阻击战致机关各支部和全体党员的倡议书》发出后，仅仅一个小时左右，就有145名税务党员主动报名，请缨到最困难、最紧急、最危险的地方去。
7月29日晚23时许，扬州市邗江区税务局6名党员干部在区政府集结完毕，迅速赶往四季园小区增援，打响了税务人员集中抗疫的第一场“战役”。
7月30日起，全市税务系统广大党员干部纷纷行动起来，紧急投向抗疫各个“战场”。在广陵，30余名党员干部来到玺园社区，开展密切接触者和次密接者的调查摸排工作，同步宣传疫情防控基本知识；在仪征，5名具有丰富抗疫经验的“金税志愿者”冒着风险，为被封控的居民提供生活帮扶；在高新区，两支党员先锋队不顾突如其来的狂风暴雨，坚持前往乡村，配合医务人员组织核酸检测；在开发区，8支抗疫先锋队迎着34摄氏度高温在烈日下坚守，帮助维持社区管理秩序；在江都，68名党员志愿者对2800多户居民，逐一确认是否去过中高风险地区……
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高新区税务局女干部金晶，是众多党员志愿者中的一员。“那天是全员核酸检测首日。社区居民比较集中，现场缺少足够的引导人员。我们迟去一秒，疫情传播的风险就会扩大一分。因此，我和同事一听到消息，就争分夺秒赶了过去。”金晶表示，关键时刻，作为党员干部，理应当好群众的“主心骨”，为群众排忧解难。
德尔塔毒株病毒载量高、传播速度快，扬州市税务局闻风而动、听令而行，仅仅利用两天时间，就组织了375名党员志愿者参与全市重点人群排查、核酸检测、小区封控、交通管控等各项重点工作。
在中海玺园小区，面对上门送菜的税务志愿者，年近七旬的陈海茹阿姨感叹：“每次看到你们这些戴着臂章、挂着党徽的同志，我心里就感到十分踏实。疫情过去，真该好好谢谢你们。”
“税务党员就是要能在最紧急的时候站出来、豁出去、冲上前，让红色的战旗高高飘扬在指向胜利的前方。”扬州市税务局局长杨洁表示，扬州税务部门将切实扛起重大政治责任，把疫情防控作为当前头等大事、第一要务，抓紧抓实抓到位，坚决遏制疫情扩散蔓延，坚决筑起保护家园、保护人民的税务“防线”。
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02
便民办税不掉线
绿色服务延续在抗疫一线
疫情形势的发展给纳税人办税缴费带来了风险，防控措施的升级给纳税人办税缴费造成了不便。眼看已经进入8月份征期，如何在维护人民群众生命健康的基础上，为纳税人开辟出“线上”“线下”双绿色通道，以良好的税费服务环境，让其各项税费业务得够便捷办、从容办、有序办？
近日，扬州市税务局发布疫情防控首个服务提示，进一步加大“非接触式”办税缴费推广力度，积极引导广大纳税人“多走网路、少走马路”，充分利用电子税务局、税务APP等渠道，通过“网上、掌上”等线上方式自助办理涉税事项。对于部分有难度的事项，则通过“云办税”平台及时介入、远程帮办，在切实减少人员往来流动、有效阻断疫情传播链条的同时，确保各项便民办税服务不脱节、不掉线、不打折。
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据了解，所有“非接触式”办税缴费渠道及事项清单，正通过扬州税务微信公众号、税企微信群、江苏智慧税务体验中心等多个渠道同步发布。企业90%以上的办税缴费业务，可以实现税务人员与纳税人“不见面”办理。
7月29日上午，扬州市税务局12366纳税服务热线显得比平时更繁忙一些。由于疫情形势紧张，涉疫类税费政策咨询明显增加。
“您刚才提及的几项支出，都是可以享受税收优惠的。兑现税费减免，不需要前往办税服务厅前台，只要登录江苏省税务局官网链接中的‘电子税务局’操作即可。”热线工作人员在认真、规范解答相关问题的同时，不忘引导咨询者在特殊时期尽量采取“非接触”方式办理。
贡香莲是江苏江扬电缆股份有限公司的会计，近日在网上办税时遇到了一些困难。由于其办税操作界面和税务端的操作界面并不一致，她通过电话，无论如何也表述不清楚自己的“卡点”所在，想去办税服务厅弄个明白，却又担心路程中的疫情风险。左右为难之下，她想起了扬州市税务局的“云办税”平台，便打开平台链接，申请税务人员替其远程操作。三五分钟过后，贡香莲的问题迎刃而解。更为重要的是，在视频实时交互之中，贡香莲终于弄清了原因之所在。
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与此同时，扬州市税务局也为因办理紧急、必要事项而前往实体办税服务厅的纳税人，做好了充足准备。一方面，引进专业公司，定时对办税服务厅清毒杀菌，保证全方面、无死角；另一方面，严格管好入口、控制流量，税务人员在测量体温、查看苏康码和行程码等基础上，严格落实“一米线”制度，凡超过办税服务容量的纳税人，一律采取“一进一出”方式予以放行，一旦出现纳税人在厅外聚集的苗头，则就近引导、分流至其他办税服务厅办理涉税事项。
03
润苗护苗措施实
蓝色力量迸发在抗疫一线
小微企业是经济发展的稳定器，是吸纳就业的主力军，是重要的社会生产力。今年以来，扬州新办涉税主体1.9万户，95%以上是小微企业。疫情之下，这些抗风险能力较弱的“经济之苗”承受着较大压力、面临着重重考验。
“为帮助小微企业纾困解难、与小微企业共渡难关，我们切实开展 春雨润苗 专项行动，深入落实三大类12项措施。”扬州市税务局相关负责人介绍，虽然扬州再度按下了生产生活“暂停键”，但扬州税务人落实税费优惠政策、提供精准便捷服务，呵护小微企业茁壮成长一刻也没有停。
据了解，为便利小微企业充分享受政策“红利”，扬州市税务局借助参与“网格化”抗疫的机会，将前期梳理的小微企业税费优惠政策进行了精准“配送”，帮助小微企业运用税费优惠“输氧造血”，“税务蓝”的力量在扶企渡难关过程中进一步迸发。
“去年，我们利用近10万元的减免税，对就餐环境进行了提升、对餐饮菜品进行了创新，渡过了最为困难的时期”。江苏水包皮餐饮管理有限公司负责人丁荣辉感叹的说，最近疫情出现反复后，税务人员第一时间通过“非接触”方式为我们辅导政策、向我们征集需求，对我们的支持真的是一以贯之。
同样感受到蓝色税务力量支撑的，还有扬州骄鸿服饰有限公司的殷会计。殷会计通过“新办企业综合申请套餐”办完涉税事项不久，就接到了当地税务部门的电话。电话中，税务人员邀请他进入“邗江税务税我帮”钉钉群，并在群里为其发送了后续服务事项清单。
“作为小企业，我们起点底、能力弱、底子薄，在发展中面临诸多不确定因素。税务部门的跟进服务，就如同一缕温暖的阳光，照亮了我们前行的道路，让我们有了奋进的勇气和信心”。扬州骄鸿服饰有限公司的负责人这样表示。
今年以来，扬州市税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，采取政策滴灌、诉求直通、数据牵线、融资帮扶等方式，为小微企业“送政策、优体验、助成长”，帮助小微企业增强活力、壮大实力，效果正逐步显现。
据最新统计数据，扬州今年共为新办税涉税市场主体减免各项税费逾5亿元，新办涉税市场主体中发生开票行为的企业户数同比增长40.2%，户均销售收入同比增长24.9%。多重帮扶之下，广大小微企业正在加速释放主体活力和社会创造力。
来源：扬州市税务局税收宣传中心供稿 江都税务、高新区税务供图
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