庄浪税务：税惠春雨润“小微”
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本网讯 随着经济社会发展，小微企业如雨后春笋般萌发，为市场主体带来生机和活力，但其面广量大、抵御风险能力弱的特点，一直是税收优惠政策扶持的重点。今年以来，庄浪县税务局聚焦小微企业发展，开展“春雨润苗”专项行动，切实为企业送政策、优服务，积极为小微企业纾困解难，有效激发市场主体活力。
学堂直播+线下投递 “惠苗”政策进万家
为让小微企业对减税降费政策全面了解，该局把税务学堂搬上“直播间”，业务骨干化身“税务主播”，对纳税人开展“滴灌式”政策专项辅导培训，将各类政策以及操作精准送达。不拘泥于传统的辅导模式，在税务学堂直播间中，纳税人不仅能学习最新的税费政策以及软件操作，还可以互动评论提问，税务工作人员会通过直播和评论区解答问题。直播结束后，纳税人还可以通过链接观看直播回放，随时再次学习。今年，税务学堂直播开展了3场，分别由该局业务骨干针对增值税、企业所得税、个人所得税等一系列税收政策给予宣传辅导，让纳税人足不出户即可互动学习。
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图为税务干部走进纳税人问计问需
五限吉商贸有限责任公司的会计杨斌源说：“在家就能学政策，非常方便。而且直播‘干货’满满，不仅有最新的政策讲解，还有具体的系统操作，不懂的地方随时可以提问，为税务局的服务点赞！”
除直播外，该局组织6支“青税宣传队”，充当政策宣传的“小喇叭”，根据小微企业经营管理特点，创新政策解读方式，分行业、分类梳理不同企业需求，走进企业为1000余户小微群体精准“投递”政策，真正从需求出发精准推送优惠政策，让小微企业如淋甘霖。“十分感谢税务局对我们的宣传辅导，让我们充分享受到了增值税、企业所得税相关优惠政策。”万家和购物广场法人周忠林说道。
上门问需+私人订制 “助苗”服务优体验
全面开展大走访、大调研活动，局党委领导班子成员带着课题、带着任务，下基层、走企业，了解纳税人需求，找准纳税服务堵点、难点、痛点问题，“春雨润苗”行动开展以来，共走访纳税人48户，现场征求到各类建议、群众急难问题64个。召开税企座谈会3场，征求到各类涉税诉求16个。及时分类整理，建立“一对一”整改解决台账，对需求企业定制个性化点对点服务，明确时限和责任单位，着力进行整改，纪检组后续跟踪问效，以实地查验和电话回访等形式对落实效果进行监督检查，确保问题解决到位。与此同时，进一步拓展纳税服务的时间和空间，纳税人有问题随时通过“税企微信群”进行提问，群内业务骨干及时答疑解惑，尤其是提升解决纳税人在“非接触式”网上办税缴费业务的覆盖面，为纳税人缴费人办理电子税务局网上申报、发票申领及邮寄等业务。依托“最多跑一次”，对一般政务服务事项实行“不见面”“零见面”；对复杂政务服务事项，实行“一次办”“就近办”“网上办”，切实提升小微企业纳税人办税体验。
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图为税务干部手把手指导小微企业纳税人在线申报
对于这种看得见的服务转变，庄浪县惠达卫浴有限公司负责人杨来红深有体会：“平时太忙，也顾不上学政策，税务干部不仅亲自上门‘送政策’，还手把手教操作，在了解到我的经营状况后，帮我在线申请发票增额增量，如今领取发票再也不用跑路了，有快递员专门送过来，真是太方便了。”
银税互动+措办实事 “护苗”成长促发展
长期以来，小微企业资金缺、贷款难的问题，困扰了许多公司的发展，尤其是在国内疫情趋缓后，各行各业开足马力、狠抓经营生产的关键阶段，融资难、融资贵等问题更加凸显。为帮助企业转型发展，庄浪县税务局在积极落实原有各项税费优惠政策的基础上，充分发挥“互联网+大数据”和“税务+金融”的优势，利用信息平台开展数据分析，准确掌握企业在生产经营过程中的资金、生产、供需等情况，启动“银税互动”合作机制，及时向县邮政、农业、建设、工商等4家银行推送纳税人纳税信用等级201条，完成授信贷款949万元，为实体经济注入了资金活力和发展动力。
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图为银税互动为小微企业成功办理授信贷款
“每年中期都是急需周转资金的时候。前段时间，我正因为资金问题一筹莫展，税务和银行向我介绍了银税互动产品‘税易贷’，低利率、纯信用、无抵押，非常适合小微企业。”谈到银税互动，甘肃联盛建设工程有限公司法人唐满珠非常高兴，公司连续三年纳税信用等级是A级，自己就去试了试，毫不费力就获得了100万元的信用贷款。
庄浪县税务局负责人表示：“下一步，我们将持续落实‘春雨润苗’行动，以税资政、以税扶企、以税惠民，不断为企业发展注入“源头活水”，积极为小微企业纾困解难，助力小微企业健康发展。”
作者：庄浪县税务局 万鸿
来源：国家税务总局甘肃省税务局网站
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