南部税务为外籍纳税人提供个性化服务
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“环境很好，服务很好，很方便，谢谢你们。”近日，一名法国籍纳税人Kadi在南部县税务局办税服务大厅现场办理完涉税事项后对窗口工作人员赞个不停。
当日，Kadi在同事的陪同下，来到办税大厅咨询个人所得税和代开发票业务，导税员主动上前询问了解情况并引导他们到“双语专窗”办理业务。在专窗，Kadi咨询了相关政策，办理了发票代开业务，缴纳了在华期间个人所得税，整个过程只用了5分钟左右。
据了解，Kadi是一名法餐大厨，在莱蒙丽舍酒店工作，这是他第一次到税务局咨询办理业务，起初他还一直很担心语言障碍的影响，但让他没想到的是税务部门专门针对外籍友人设立了“专窗”，提供“个性化”“零门槛”办税服务，顺畅、便捷、温馨的服务令他感到非常地温暖，在遥远的异国他乡也有了归属感、亲近感。
临走之际，税务人员还向Kadi送上了最新的个人所得税、减税降费政策的宣传资料。Kadi也积极承诺，将继续遵守《中华人民共和国个人所得税法》，按时缴纳个人所得税。
近年来，随着南部经济加速发展，有越来越多的外籍人员到南部工作、投资、生活，外籍人士和外企办理各类涉税业务量同步快速增长。南部税务陆续创新推出了“双语标识”“双语专窗”、全英文宣传单、“一对一”服务及支持多语种显示的24小时自助办税设备服务区等一系列精准服务外籍纳税人的“个性化”举措，不断提升涉外服务水平，积极打造具有“国际范儿”的税收营商环境。
供稿：南部税务
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